旅游产品/服务价格合理性满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于旅游体验价格合理性的市场调研。本问卷旨在了解您对近期参与的旅游活动(如跟团游、自由行套餐、景点门票、酒店住宿等)价格设定的看法。您的真实反馈对我们至关重要,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:请问您在过去一年内,是否曾以消费者身份购买过任何旅游产品或服务(如跟团游、自由行套餐、景点门票、酒店住宿、交通票务等)?

是,购买过
否,没有购买过

Q2:您最近一次购买/体验的旅游产品主要类型是?

跟团游(全包或半包)
自由行套餐(机+酒等)
单订酒店住宿
单订交通票务(机票/火车票)
景点/乐园门票
当地体验活动(如一日游、演出、美食之旅)
其他

Q3:您为这次旅游体验(或主要产品)支付的总费用(人均)大概在哪个区间?

1000元以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q4:总体而言,您认为这次旅游体验的总花费,其价格合理程度如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)

分数
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Q5:在预订/购买前,您是否进行了充分的价格比较(例如,在不同平台、旅行社或官网之间比较)?

是,进行了非常充分的比较
是,进行了一些比较
否,基本没有比较
不确定/记不清

Q6:您认为该旅游产品/服务的“明码标价”清晰透明程度如何?(1分=非常不透明,存在隐藏费用;5分=非常透明,所有费用清晰列明)

分数
标签

Q7:您认为该次旅游花费中,哪部分费用的价格合理性最让您满意?(可多选)

核心交通费用(如机票/火车票)
住宿费用
餐饮费用(若包含)
景点/活动门票费用
导游/服务人员服务费
保险费用
其他附加服务费用
均不满意/不确定

Q8:您认为该次旅游花费中,哪部分费用的价格合理性最让您不满意或觉得偏高?(可多选)

核心交通费用(如机票/火车票)
住宿费用
餐饮费用(若包含)
景点/活动门票费用
导游/服务人员服务费
保险费用
其他附加服务费用(如接送、Wi-Fi)
没有不满意/均合理

Q9:综合考虑价格、体验质量和服务,您有多大可能向朋友或同事推荐您购买的这款旅游产品或服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q10:与您预期的体验质量相比,您认为其价格是?

物超所值,体验远超价格
物有所值,体验与价格匹配
基本匹配,但略有偏高
价格偏高,体验一般
价格过高,体验较差

Q11:与市场上同类产品/服务的普遍价格相比,您认为您购买的价格?

显著低于市场价
略低于市场价
与市场价基本持平
略高于市场价
显著高于市场价
不清楚市场普遍价格

Q12:您认为该旅游产品/服务提供商在定价上是否体现了公平性?(例如,对不同渠道、不同时间预订的顾客一视同仁)(1分=非常不公平,5分=非常公平)

分数
标签

Q13:如果该产品/服务价格降低10%,您会认为其价格合理性如何?

变得非常合理
变得比较合理
仍然感觉偏高
变得过于便宜,可能怀疑质量
不确定

Q14:您更倾向于哪种定价模式?

一价全包(包含所有主要项目,价格较高但省心)
基础价格+自选附加项目(价格较低,可按需消费)
完全自由组合,单项购买
没有特别偏好

Q15:关于旅游产品的定价,您最希望供应商改进或说明的是什么?(例如:费用明细、淡旺季差价理由、儿童/老人优惠等)

填空1

Q16:未来在选择旅游产品时,价格因素对您决策的影响有多大?

决定性因素,优先考虑价格
重要因素之一,会与质量平衡
次要因素,更看重体验和质量
几乎不考虑,只追求顶级体验

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您通常通过什么渠道了解和预订旅游产品?(单选最主要渠道)

在线旅游平台(如携程、飞猪、去哪儿)
旅行社线下门店
品牌官网/官方APP
社交媒体/博主推荐
朋友/家人推荐
其他
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介绍
本模板旨在评估旅游产品与服务的价格合理性。帮助您收集消费反馈、分析定价策略、了解市场预期,适合旅游企业及研究机构优化产品定价与营销策略。
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