旅游体验创新能力满意度调查
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本模板旨在提供旅游行业体验创新能力评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估创新满意度、洞察未来趋势,适合旅游企业和市场研究机构进行产品优化与战略规划。 标签
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您好!我们正在进行一项关于旅游体验创新能力的满意度调研,旨在了解您对当前旅游产品与服务创新的感受与期待。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升服务质量,创造更优质的旅行体验。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
Q1:在过去一年中,您参与过几次需要付费的旅游活动(包括跟团游、自由行套餐、景区门票、特色体验项目等)?
Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息和预订产品?(可多选,但请选择最主要的一个)
Q3:总体而言,您对近年来旅游行业在体验创新方面的努力(如推出新玩法、应用新技术、提升服务细节等)感到满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q4:从0到10分,您有多大可能性向朋友或家人推荐您最近一次参与过的、让您感到有“新意”的旅游产品或服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q5:在您最近的旅行经历中,哪些创新元素给您留下了深刻印象?(可多选)
Q6:您认为当前旅游产品在“个性化”方面的创新程度如何?
Q7:科技应用(如VR预览、AI行程规划、智能酒店等)在多大程度上提升了您的旅游体验?
Q8:您认为未来旅游体验创新最应该优先在哪些方面发力?(可多选)
Q9:与传统旅游产品相比,您是否愿意为具有明显创新元素的旅游体验支付更高的费用?
Q10:您如何评价旅游企业在收集和响应游客反馈以推动创新方面的表现?(1分=非常差,5分=非常好)
Q11:在创新旅游体验的传播和营销上,哪些方式最能吸引您?(可多选)
Q12:您觉得目前市场上的旅游创新,是“为了创新而创新”的噱头居多,还是真正解决痛点、提升体验的务实创新居多?
Q13:请描述一次您认为最成功或最失败的旅游创新体验,并简要说明原因。
Q14:您对参与旅游产品/体验的共创(如提出创意、参与测试、共同设计路线等)感兴趣吗?
Q15:展望未来,您对旅游行业持续推出让您惊喜和满意的创新体验有多大信心?(1分=毫无信心,5分=充满信心)
Q16:您的年龄段是?
Q17:您目前的职业状态是?
Q18:对于旅游体验的创新,您还有哪些具体的期待或建议?
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