零售门店价格合理性满意度调查
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本模板旨在提供零售门店价格合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、分析定价策略、评估促销效果,适合零售企业优化商品定价与提升顾客满意度。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本店商品价格合理性的满意度调查,旨在了解您的真实感受,以帮助我们优化定价策略,为您提供更优质的服务。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心填写。感谢您的支持!
Q1:您最近一次光顾本店的时间是?
Q2:您在本店的消费频率大约是?
Q3:您认为本店商品的价格标签(如价签、电子屏显示)是否清晰、易于查看?
Q4:您认为本店商品的价格与商品质量是否匹配?
Q5:与您了解的其他同类门店(如其他超市、便利店等)相比,您认为本店的总体价格水平如何?
Q6:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐在本店购物?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q7:您是否经常在本店看到促销或折扣活动?
Q8:您认为本店的促销活动(如打折、满减、买赠)是否真的让您感到实惠?
Q9:您通常通过哪些渠道了解本店的商品价格或促销信息?(可多选)
Q10:您认为本店生鲜食品(如蔬菜、水果、肉类)的价格是否合理?
Q11:您认为本店日用百货(如洗护用品、纸巾、厨具)的价格是否合理?
Q12:您认为本店零食饮料的价格是否合理?
Q13:如果1分代表“完全不同意”,5分代表“完全同意”,请您为本店“物有所值”的程度打分。
Q14:当您发现某件商品价格偏高时,您通常会怎么做?
Q15:您是否曾因价格原因而放弃在本店购买您原本想买的商品?
Q16:您认为本店在哪些品类或具体商品上的定价最不合理?请简要说明原因。(例如:某品牌牛奶比别家贵2元)
Q17:您认为本店的会员价或会员专属折扣是否有吸引力?
Q18:您是否愿意为更好的购物环境、更优质的服务或更便捷的支付方式而接受略高的商品价格?
Q19:除了价格,哪些因素最影响您对本店的满意度?(最多选择3项)
Q20:基于您目前的体验,您未来继续在本店消费的意愿如何?
Q21:对于本店商品定价或促销策略,您还有哪些具体的意见或建议?
Q22:您的性别是?
Q23:您的年龄段是?
Q24:您平均每次在本店的消费金额大约是?
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