零售门店课程质量满意度调查

零售门店课程质量满意度调查

您好！为了持续提升我们为零售门店伙伴提供的培训课程质量，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化课程内容与形式，更好地支持您的成长与发展。请根据您的真实体验填写，感谢您的参与！

Q1:您最近一次参加的课程主题是？

销售技巧

产品知识

客户服务

门店运营管理

系统操作

其他

Q2:您参加该课程的主要形式是？

线下集中培训

线上直播课程

线上录播课程

门店内一对一辅导

混合式学习

Q3:请对本次课程的整体内容质量进行评分（1分非常差 - 5分非常好）。

分数

标签

Q4:课程内容与您实际工作的关联程度如何？

非常相关，可直接应用

比较相关，部分内容有用

一般，关联性不强

不太相关

完全不相关

Q5:请对课程讲师的授课能力（如表达清晰度、互动性、专业性）进行评分（1分非常差 - 5分非常好）。

分数

标签

Q6:课程提供的资料（如课件、手册、工具表）对您学习的帮助程度？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q7:您认为本次课程在哪些方面做得比较好？（可多选）

内容实用性强

案例贴近实际

讲师讲解生动

互动环节设计好

时间安排合理

学习资料丰富

Q8:您认为本次课程在哪些方面有待改进？（可多选）

内容深度不足

案例老旧或脱离实际

讲师授课方式单一

互动环节太少

课程时间过长/过短

技术平台或设备支持不佳

课后跟进不足

Q9:课程的时长安排是否合理？

非常合理，紧凑高效

比较合理

一般

不太合理，时间过短

不太合理，时间过长

Q10:通过本次课程学习，您对相关技能/知识的掌握程度提升如何？

提升非常明显

有较大提升

有一定提升

提升不明显

没有提升

Q11:您有多大可能性向其他同事推荐这门课程？（0分完全不可能 - 10分极有可能）

选项1

Q12:您认为课程中学到的知识，预计能在多快时间内应用到工作中？

立即应用

一周内

一个月内

三个月内

需要更长时间或不确定

Q13:您更希望未来增加哪些类型的培训课程？（可多选）

高级销售策略

新零售技术应用

团队管理与领导力

库存与物流管理

顾客心理与沟通

个人效率与时间管理

数据分析基础

Q14:您认为理想的培训频率是？

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

按需培训，不定时

Q15:对于如何更好地组织或交付门店培训课程，您是否有其他具体的意见或建议？（如时间、形式、内容等）

填空1

Q16:您的岗位角色是？

一线店员/销售

资深店员/组长

门店主管/经理

区域培训负责人

总部职能支持

Q17:您在零售行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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