售后维修教学效果满意度调查

售后维修教学效果满意度调查

您好！为持续优化我们的售后维修培训课程，提升教学质量与您的学习体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您最近参加的售后维修培训课程主题是？

产品基础原理与结构

常见故障诊断与排除

高级维修技术与实操

客户服务与沟通技巧

其他

Q2:您参加本次培训的主要形式是？

线下集中面授

线上直播教学

线上录播课程

线上线下混合式教学

其他

Q3:请对本次培训课程的整体内容设计（如系统性、实用性）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对培训讲师的授课能力（如讲解清晰度、专业深度、互动性）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对培训中提供的实操环节或案例分析的充分性与有效性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对培训教材、课件等学习资料的清晰度与实用性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

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Q7:请对培训的组织安排（如时间、场地、设备）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:通过本次培训，您对相关维修技能的掌握程度提升如何？

显著提升

有所提升

一般

提升不明显

没有提升

Q9:您认为本次培训最突出的优点是什么？（可多选）

讲师专业水平高

课程内容贴近实战

互动与答疑充分

案例丰富且典型

教学形式新颖多样

组织服务周到

Q10:您认为本次培训最需要改进的方面是什么？（可多选）

课程内容深度/广度

讲师授课方式

实操/案例比例

培训资料质量

培训时长与节奏

教学设备与环境

互动与答疑机会

Q11:本次培训的内容，对您解决实际工作中遇到的维修问题帮助大吗？

帮助非常大，能直接应用

有一定帮助，提供了思路

帮助一般

帮助不大

没有帮助

Q12:您有多大意愿向其他同事推荐本次培训课程？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q13:未来，您希望参加哪些方面的售后维修进阶培训？

新兴产品/技术维修

复杂疑难故障处理

维修效率与成本控制

服务流程优化与管理

其他

Q14:对于未来的售后维修培训，您还有哪些具体的建议或期望？（如课程主题、形式、时长等）

填空1

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