软件系统价格合理性满意度调查

软件系统价格合理性满意度调查

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前使用的软件系统价格合理性的看法，您的反馈将帮助我们优化产品定价策略，提供更优质的服务。

Q1:您目前使用的软件系统属于以下哪个类别？

办公协同软件（如钉钉、飞书）

客户关系管理软件（CRM，如Salesforce）

企业资源规划软件（ERP，如SAP）

设计/开发工具（如Figma, Adobe系列）

其他专业领域软件

Q2:您是该软件系统的？

最终用户

采购决策者/管理员

技术评估者

财务评估者

Q3:您使用该软件系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q4:您认为该软件系统当前的定价模式（如按用户/月、按功能模块、一次性买断等）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q5:综合考虑软件的功能、性能、稳定性，您认为其价格与价值匹配度如何？（1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）

分数

标签

Q6:与市场上同类竞品相比，您认为该软件的价格处于什么水平？

显著高于市场均价

略高于市场均价

与市场均价相当

略低于市场均价

显著低于市场均价

不了解市场行情

Q7:您认为该软件的续费/订阅价格是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，没有特别感觉

不太合理，价格偏高

非常不合理，性价比低

Q8:您认为当前定价中，哪些方面最需要改进？（可多选）

降低基础订阅费用

提供更灵活的用户数/用量阶梯

优化功能模块的拆分与定价

提供更长的免费试用期

提供更有吸引力的多年合约折扣

增加更多增值服务的免费额度

其他

Q9:软件的价格是否会影响您继续使用或推荐给他人的意愿？

是，价格是决定性因素

是，价格是重要考虑因素之一

否，只要功能满足需求，价格可以接受

否，更看重产品和服务本身

Q10:基于您对该软件价格合理性的整体感受，您有多大可能向朋友或同事推荐该产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为软件供应商在价格沟通（如调价通知、费用构成解释）方面做得如何？

非常透明和及时

比较透明

一般

不够透明

非常不透明

Q12:您更倾向于接受以下哪种付费方式？（可多选）

按月订阅

按年订阅（有折扣）

一次性买断（含基础维护）

按实际使用量/次数付费

免费基础版 + 高级功能付费

Q13:如果软件提供“按需付费”（即只为实际使用的特定高级功能付费），您对此模式的兴趣如何？

非常有兴趣，更符合我的需求

比较有兴趣，可以尝试

一般，取决于具体规则

不太有兴趣，更习惯固定套餐

完全没有兴趣

Q14:对于该软件系统的定价，您是否有任何具体的建议或期望？（例如：希望增加哪些免费功能、对特定套餐的调整建议等）

填空1

Q15:总体而言，您对当前软件系统的价格满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:基于当前的价格和服务，未来续约时，您会如何选择？

肯定会续约

可能会续约

不确定，需要重新评估

可能不会续约

肯定不会续约

Q17:请简要描述一个您认为在软件定价方面做得非常好的品牌或产品，并说明原因。

填空1

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