软件系统平台流畅度满意度调查
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本模板旨在提供软件系统平台流畅度满意度的标准化调研方案。帮助您评估系统性能、定位卡顿场景、收集优化建议，适合产品经理和技术团队进行系统诊断和体验优化。 标签
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软件系统平台流畅度满意度调查
感谢您参与本次调查！我们致力于优化软件平台的使用体验，您的反馈至关重要。请根据您的真实感受填写。
Q1:您使用本软件系统平台的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您最常使用本软件系统平台进行哪种类型的操作？
数据查询与浏览
数据录入与编辑
文件上传/下载
流程审批
报表生成与分析
其他
Q3:总体而言，您对当前软件系统平台的运行流畅度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:在您使用过程中，系统出现卡顿、延迟或加载缓慢的频率是？
几乎总是
经常
偶尔
很少
从未遇到
Q5:系统卡顿或延迟通常发生在以下哪些场景？（可多选）
登录/退出系统时
页面跳转或切换模块时
执行查询或搜索操作时
提交或保存数据时
打开或下载大型文件/报表时
多人同时操作高峰期
其他
Q6:系统页面加载速度（从点击到内容完全显示）的满意度如何？（1分非常慢，5分非常快）
分数
标签
Q7:系统操作响应速度（如点击按钮后的反馈）的满意度如何？（1分非常迟钝，5分非常灵敏）
分数
标签
Q8:您认为当前系统的流畅度对您的工作效率影响有多大？
严重影响，经常耽误工作
有较大影响，降低效率
有一定影响，但可接受
几乎没有影响
完全无影响
Q9:基于当前的流畅度体验，您向同事或朋友推荐使用此系统的可能性有多大？（0-10分）
选项1
Q10:与您使用过的其他同类软件系统相比，本系统的流畅度处于什么水平？
明显更好
稍好一些
大致相当
稍差一些
明显更差
没有可比性
Q11:为了提高系统流畅度，您认为最需要优先改进的方面是？（可多选）
服务器性能与响应
前端页面优化（如减少加载内容）
网络带宽与稳定性
数据库查询效率
代码逻辑与算法优化
浏览器兼容性
其他
Q12:当系统出现卡顿或问题时，您通常如何解决？
刷新页面
重新登录
联系技术支持
等待一段时间再尝试
切换到其他设备
放弃操作
Q13:系统提供的错误提示或加载状态提示是否清晰、有帮助？（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数
标签
Q14:请描述一次令您印象深刻的系统卡顿或延迟的具体情况（如操作步骤、时间等）。
填空1
Q15:您使用的设备类型和网络环境对系统流畅度的影响大吗？
设备影响很大，网络影响很小
网络影响很大，设备影响很小
设备和网络影响都很大
设备和网络影响都很小
不确定
Q16:对于提升软件系统平台的流畅度，您还有哪些具体的建议或期望？
填空1
Q17:您的角色或所属部门是？
技术/研发
产品/设计
运营/市场
销售/客服
行政/人事
财务
管理层
其他
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