社区服务价格合理性满意度调查
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本模板旨在收集居民对社区服务价格的满意度与意见。帮助您评估定价合理性、了解费用透明度、分析服务价值，适合物业公司和社区管理者优化服务定价策略。 标签
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社区服务价格合理性满意度调查
尊敬的居民，您好！为更好地了解您对社区各项服务价格的看法，持续优化服务与定价，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！
Q1:您在本社区居住的时长是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
Q2:您或您的家人在过去一年中使用过以下哪些社区服务？（可多选）
物业管理费
停车服务费
公共区域清洁/垃圾清运费
社区活动中心/健身房使用费
儿童游乐设施维护费
公共区域水电分摊费
社区绿化养护费
安保服务费
其他（请在后文说明）
Q3:总体而言，您认为当前社区各项服务的定价合理程度如何？（1分=非常不合理，5分=非常合理）
分数
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Q4:您认为社区服务收费标准的透明度如何？
非常透明，费用构成清晰
比较透明，大致了解
一般，部分项目不清楚
不太透明，很多项目不明晰
非常不透明，完全不清楚
Q5:与周边同类社区相比，您认为本社区的服务价格水平如何？
明显偏高
略高一些
基本相当
略低一些
明显偏低
不了解
Q6:基于价格与服务的匹配度，您有多大可能向亲友推荐居住在本社区？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q7:您认为以下哪些服务的价格最需要调整？（可多选）
物业管理费
停车服务费
公共区域清洁/垃圾清运费
社区活动中心/健身房使用费
儿童游乐设施维护费
公共区域水电分摊费
社区绿化养护费
安保服务费
其他（请在后文说明）
Q8:对于您认为价格不合理的服务，您更倾向于哪种调整方式？
降低价格，维持现有服务标准
维持价格，但需显著提升服务质量
提供更灵活的分档收费选项
公开更详细的成本构成，再议价格
其他
Q9:您是否清楚社区服务费用的具体用途和流向？
非常清楚
大致了解
知道一部分
基本不清楚
完全不清楚
Q10:您对社区服务费用收缴的便利性（如缴费渠道、通知方式等）满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数
标签
Q11:您是否曾因价格问题而减少或放弃使用某项社区服务？
是，经常如此
是，偶尔如此
否，但考虑过
否，从未考虑
Q12:您希望通过哪些渠道了解服务价格构成的详细信息？（可多选）
社区公告栏/宣传栏
业主微信群/QQ群
物业微信公众号/小程序
定期发送的邮件或纸质通知
业主大会/听证会
其他
Q13:对于社区服务价格的制定与调整，您最重要的建议或期望是什么？
填空1
Q14:如果社区计划引入一项新的付费增值服务（如快递代收、社区团购等），您最看重其定价的哪个方面？
价格绝对低廉
价格与服务价值匹配
收费透明，无隐藏费用
提供免费试用期
有灵活的套餐或会员制
Q15:您认为社区在听取居民关于价格的意见并做出反馈方面做得如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数
标签
Q16:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
Q17:您家中常住人口数量是？
1人
2人
3人
4人
5人及以上
Q18:请列举一项您认为本社区“物有所值”的服务及其原因。
填空1
Q19:请列举一项您认为本社区“性价比最低”的服务及其原因。
填空1
Q20:您是否愿意参与未来关于社区服务价格调整的听证会或意见征集会？
非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
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