移动应用产品质量满意度调查问卷

感谢您参与本次调查!我们致力于了解您对我们移动应用产品质量的真实体验,您的反馈将帮助我们持续优化产品,为您提供更优质的服务。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。

Q1:您使用本移动应用的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q2:您主要通过哪种设备使用本应用?

智能手机(iOS)
智能手机(Android)
平板电脑
其他

Q3:从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的应用?

选项1

Q4:请对应用的整体稳定性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意)

分数
标签

Q5:请对应用的启动和运行速度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意)

分数
标签

Q6:请对应用在不同网络环境(如Wi-Fi/移动数据)下的表现进行评分(1-5分,1分表示非常不满意)

分数
标签

Q7:您在使用过程中遇到过以下哪些问题?(可多选)

应用闪退/崩溃
页面加载缓慢或卡顿
操作无响应或延迟
耗电量异常增加
与其他应用或系统冲突
未遇到过明显问题

Q8:当应用出现崩溃或错误时,系统提示的清晰度和帮助性如何?

非常清晰且有帮助
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有帮助

Q9:请对应用界面的视觉设计美观度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意)

分数
标签

Q10:请对应用内图标、按钮等元素的清晰度和易识别性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意)

分数
标签

Q11:请对应用在不同屏幕尺寸(如手机、平板)上的适配效果进行评分(1-5分,1分表示非常不满意)

分数
标签

Q12:您认为应用的核心功能(如[请根据实际应用填写,例如:支付、搜索、发布内容])是否稳定可靠?

非常稳定可靠
比较稳定可靠
一般
偶尔不稳定
经常不可用

Q13:您认为应用的哪些方面最需要改进以提升产品质量?(可多选)

性能与速度
稳定性与崩溃率
界面与交互设计
功能完整性
耗电与发热控制
兼容性(不同设备/系统版本)
其他

Q14:如果应用曾出现崩溃或严重错误,请简要描述当时的情况(例如:在哪个页面、进行了什么操作)。

填空1

Q15:与您常用的其他同类应用相比,您如何评价本应用的整体产品质量?

明显优于其他应用
略优于其他应用
与其他应用相当
略逊于其他应用
明显不如其他应用

Q16:请对应用新版本更新后的稳定性(即更新后是否引入新问题)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意)

分数
标签

Q17:您是否愿意参与未来的Beta测试,帮助我们提前发现产品问题?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

Q18:对于提升我们移动应用的产品质量,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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移动应用产品质量满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供移动应用产品质量与用户满意度的标准化调研方案。帮助您评估应用稳定性、收集用户反馈、识别改进方向,适合产品经理、开发团队和运营人员持续优化应用性能和用户体验。
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