培训课程沟通效果满意度调查
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本模板旨在提供培训课程沟通效果满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估信息传递效率、收集学员互动反馈、分析培训改进方向，适合企业培训部门和HR持续优化培训质量。 标签
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培训课程沟通效果满意度调查
您好！为持续优化我们的培训课程，提升沟通与学习体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。
Q1:您参与本次培训的身份是？
学员
培训组织者/协调人
讲师/助教
其他
Q2:本次培训前，您对课程目标、内容及安排的了解程度如何？
非常了解，信息清晰完整
比较了解，主要信息明确
一般，部分信息模糊
不太了解，信息有限或缺失
完全不了解
Q3:请对培训前通知（如邮件、公告等）的及时性进行评分（1-5分，1分为非常不及时，5分为非常及时）
分数
标签
Q4:您认为培训前的沟通渠道（如邮件、群聊、会议等）是否便捷有效？
非常便捷有效
比较便捷有效
一般
不太便捷有效
非常不便捷有效
Q5:在培训前，您通过哪些方式了解到课程信息？（可多选）
官方邮件通知
内部通讯软件/群聊
同事/领导口头传达
公司内网/公告板
培训平台/系统推送
其他
Q6:关于培训前的信息沟通，您认为最需要改进的一点是什么？
填空1
Q7:在培训过程中，讲师/主持人的表达是否清晰、易于理解？
非常清晰，完全理解
比较清晰，基本理解
一般，部分内容需反复确认
不太清晰，理解有困难
非常不清晰，难以理解
Q8:培训中的互动环节（如提问、讨论、练习）是否充分且有效？
非常充分有效，积极参与
比较充分有效，参与度尚可
一般，互动流于形式
不太充分有效，互动机会少
完全没有互动
Q9:请对培训中使用的材料（如PPT、讲义、案例等）的清晰度和实用性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数
标签
Q10:在培训过程中，您遇到沟通障碍主要出现在哪些方面？（可多选）
专业术语过多，难以理解
语速过快或口音问题
逻辑跳跃，跟不上节奏
技术问题（如音视频卡顿）
缺乏实时反馈渠道
其他
Q11:在培训过程中，您对讲师或组织方有过提问或反馈吗？如果有，体验如何？（如无，请简述原因）
填空1
Q12:培训结束后，您是否收到了课程资料、录播或后续行动计划？
是，完整且及时
是，但不完整或延迟
否，完全没有收到
不清楚
Q13:培训后，是否有渠道供您提出进一步的问题或反馈？
有，且反馈渠道畅通、响应及时
有，但反馈后响应较慢或没有下文
有渠道，但我不清楚如何使用
完全没有提供反馈渠道
Q14:基于本次培训的整体沟通体验，您有多大意愿向同事推荐此课程或讲师？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
选项1
Q15:与您参与过的其他培训相比，本次培训的沟通效果处于什么水平？
显著优于平均水平
略优于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
显著低于平均水平
Q16:您认为哪些措施能最有效地提升未来培训课程的沟通效果？（可多选）
培训前提供更详细的大纲和预习材料
优化讲师表达与互动技巧
使用更直观、生动的培训材料
加强培训后的跟进与支持
建立更便捷的实时反馈与问答通道
其他
Q17:对于提升培训课程的整体沟通效果，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q18:总体而言，您对本次培训课程的沟通效果满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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