健身服务专业能力满意度调查

Q1:您是我们的会员吗？

Q2:您通常使用我们哪项核心服务？

Q3:您接触我们教练/服务人员的频率是？

Q4:请评价教练在动作讲解与示范方面的清晰度与专业性。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请评价教练根据您的身体状况和目标制定个性化训练计划的能力。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请评价教练在训练过程中的安全保护意识与及时纠错能力。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请评价教练在运动营养与恢复方面的知识储备与建议专业性。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请评价前台及会籍顾问在解答咨询、办理业务时的专业性与效率。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:您认为我们的教练在哪些方面的专业能力最为突出？（可多选）

Q10:您认为我们的服务团队在哪些方面有待提升？（可多选）

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:与您接触过的其他健身房相比，我们的教练专业能力处于什么水平？

Q13:请评价我们提供的体测报告（如InBody）解读与分析的专业性。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q14:您是否曾因教练的专业建议而调整了您的训练方式或生活习惯？

Q15:请评价教练在训练过程中对您精神状态的关注与心理激励效果。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q16:您认为我们教练的持续学习与技能更新做得如何？

Q17:请分享一次让您印象深刻的、体现我们团队专业能力的服务经历。

Q18:对于提升我们健身团队的整体专业能力与服务水准，您有什么具体的建议？

Q19:基于目前的专业服务水平，您未来续费或购买更多课程的可能性是？