酒店住宿价格合理性满意度调查

酒店住宿价格合理性满意度调查

尊敬的宾客，感谢您参与本次调查。您的宝贵意见将帮助我们优化价格策略，为您提供更优质的住宿体验。本次问卷预计耗时5-8分钟。

Q1:您本次入住的房型是？

标准大床房/双床房

豪华房/行政房

套房

其他特色房型

Q2:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游/度假

探亲访友

会议/活动

其他

Q3:您本次入住的预订渠道是？

酒店官网/官方APP

在线旅行平台（如携程、飞猪等）

旅行社/公司协议

电话直接预订

其他

Q4:您预订时，是否对比过其他同类型酒店的价格？

是，详细对比过

是，简单对比过

否，直接预订

Q5:总体而言，您认为本次入住的房价（相对于您获得的住宿体验）是否合理？

分数

标签

Q6:您认为本酒店房价的透明度如何？（例如：是否清晰展示所有费用，无隐藏收费）

非常透明

比较透明

一般

不太透明

非常不透明

Q7:在您看来，酒店的哪些价值因素最能支撑其房价？（可多选）

客房硬件设施（床品、卫浴、装修等）

酒店地理位置与交通

员工服务水平与态度

餐饮质量（早餐、餐厅等）

公共区域设施（健身房、泳池、大堂等）

品牌声誉与会员权益

清洁卫生与安静程度

Q8:与同地段、同档次的酒店相比，您认为本酒店的价格处于什么水平？

明显偏高

略高一些

基本相当

略低一些

明显偏低

Q9:您对酒店提供的“价格与价值”匹配度（即“物有所值”感）打几分？

分数

标签

Q10:您认为酒店在哪些方面可以提升，以更好地匹配其房价？（可多选）

提升客房设施与维护

增加或改进免费服务（如Wi-Fi、停车）

丰富早餐品种与质量

提供更灵活的入住/退房政策

举办更多会员或住客专属活动

提升员工响应速度与专业性

优化预订页面与价格信息展示

Q11:您是否愿意为以下升级服务支付额外费用？例如：延迟退房、客房升级、特色餐饮等。

非常愿意，只要价格合理

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:酒店是否提供了让您感觉“物超所值”的瞬间或服务？

有，非常明显

有，但不多

没有特别感觉

完全没有

Q13:基于本次的住宿体验与支付的价格，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:未来再次选择本酒店时，价格因素对您决策的影响程度是？

决定性因素，价格不合适就不会选择

重要因素，会重点考虑

一般因素，会与其他因素权衡

次要因素，更看重其他方面

Q15:关于酒店的价格策略或性价比，您还有什么具体的意见或建议？（例如：对特定房型、季节价格、套餐等的看法）

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您每年的大致酒店住宿频率是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

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