酒店住宿平台流畅度满意度调研

Q1:在过去一年中，您平均使用酒店住宿平台（如携程、飞猪、Booking.com等）的频率是？

Q2:您最常使用酒店住宿平台的主要目的是？

Q3:总体而言，您对当前主要使用的酒店住宿平台的流畅度（包括页面加载、操作响应等）满意度如何？

Q4:您认为平台在以下哪个环节的流畅度体验最好？

Q5:您认为平台在以下哪个环节的流畅度体验最需要改进？

Q6:请评价平台【搜索酒店】功能的流畅度（输入关键词后到出结果的速度与准确性）。

Q7:请评价平台【筛选与排序】酒店列表时的流畅度（应用筛选条件后列表刷新的速度）。

Q8:请评价平台【酒店详情页】图片与信息加载的流畅度。

Q9:请评价平台【填写订单与跳转支付】整个流程的流畅度。

Q10:请评价平台【查看或管理我的订单】时的页面加载与操作响应速度。

Q11:在您使用过程中，哪些情况最影响您的流畅体验？（可多选）

Q12:基于整体的流畅度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的这个酒店住宿平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q13:您通常在哪种网络环境下使用该平台？

Q14:您最常通过什么设备使用酒店住宿平台？

Q15:与您使用的其他同类平台相比，您认为该平台的流畅度处于什么水平？

Q16:如果平台流畅度提升，最可能促使您增加哪些行为？（可多选）

Q17:请描述一次您在使用该平台时，遇到的令您印象深刻的卡顿、延迟或操作不流畅的具体情况（例如在哪个页面、进行什么操作时）。

Q18:对于提升酒店住宿平台的流畅度，您有什么具体的建议或期待？（例如：加快加载速度、优化动画效果、简化操作步骤等）

Q19:您的年龄段是？

Q20:为了后续可能的深度访谈，您是否愿意留下联系方式（邮箱或电话）？此信息仅用于研究，我们将严格保密。

Q21:（若上题选择“愿意”）请留下您的联系方式（邮箱或电话）：