旅游体验功能完整性满意度调查

Q1:您最近一次使用旅游服务/产品（如App、网站、线下服务等）的主要目的是什么？

Q2:您对旅游服务/产品中【信息查询与展示】功能的完整性满意吗？（例如：目的地介绍、景点详情、交通信息、酒店/餐厅信息等）

Q3:请具体说明，您认为在【信息查询与展示】方面，最需要补充或改进的功能是什么？（例如：信息更新不及时、内容不够详细、缺少用户真实评价等）

Q4:您对旅游服务/产品中【行程规划与定制】功能的完整性满意吗？（例如：智能推荐行程、自定义路线、景点/活动组合、时间安排等）

Q5:在【行程规划】功能中，您认为哪些方面最为重要？（可多选）

Q6:您对旅游服务/产品中【预订与支付】功能的完整性满意吗？（例如：酒店、机票、门票、租车等的一站式预订，以及支付方式的多样性、安全性）

Q7:在【预订与支付】过程中，您遇到过哪些功能缺失或不完善的情况？（可多选）

Q8:您对旅游服务/产品中【行中服务与支持】功能的完整性满意吗？（例如：电子票证/凭证管理、实时导航、离线地图、紧急联系、当地客服等）

Q9:请描述一次您在旅行中，因某个功能缺失或不好用而遇到的困扰。（例如：找不到电子门票、导航不准、遇到问题找不到客服等）

Q10:您对旅游服务/产品中【社区互动与分享】功能的完整性满意吗？（例如：游记攻略发布、照片分享、问答社区、用户点评等）

Q11:您通常通过哪些功能获取其他旅行者的真实经验？（可多选）

Q12:您对旅游服务/产品中【售后与反馈】功能的完整性满意吗？（例如：订单售后处理、投诉建议通道、旅程回顾、积分/会员体系等）

Q13:如果0分代表“功能严重缺失，完全无法满足需求”，10分代表“功能非常完整，完全满足需求”，您会给当前使用的旅游服务/产品的整体功能完整性打几分？

Q14:综合考虑功能完整性、易用性和信息准确性，您向朋友或同事推荐该旅游服务/产品的意愿如何？

Q15:您最希望未来在旅游服务/产品中看到哪些新增或强化的功能？（可多选）

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您平均每年进行几次休闲旅游（非商务出差）？

Q18:对于提升旅游体验的功能完整性，您还有什么其他建议或想法吗？