零售门店课程质量满意度调查

感谢您参与本次课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化培训内容与体验，为您的成长提供更好的支持。

Q1:您最近参加的课程主题属于哪个类别？

产品知识与销售技巧

客户服务与投诉处理

门店运营与管理

系统操作与数字化工具

领导力与团队发展

其他

Q2:您参加该课程的主要形式是？

线下集中面授

线上直播

线上录播课程

混合式学习（线上+线下）

工作坊/实操演练

Q3:整体而言，您对本次课程的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:课程内容与您当前工作的相关度如何？

非常相关，直接可用

比较相关，部分内容有用

一般，有些关联

不太相关

完全不相关

Q5:课程内容的深度和难度是否适合您的水平？

太简单，缺乏新知识

难度适中，收获很大

有一定挑战，但能跟上

太难，难以理解

内容深浅不一

Q6:课程资料（如PPT、手册、案例）的实用性和清晰度如何？

非常实用且清晰

比较实用

一般

不太实用或有些混乱

完全无用

Q7:讲师的授课能力（如表达清晰、互动引导、解答疑问）如何？

非常出色

良好

一般

有待改进

非常差

Q8:课程的时间安排（时长、时段）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q9:您认为本次课程最有效的环节是？（可多选）

理论讲解

案例分析

小组讨论

角色扮演/模拟

实操练习

问答互动

课后作业

Q10:您认为课程在哪些方面有待改进？（可多选）

内容实用性

讲师水平

互动与参与度

课程时长与节奏

Q11:您有多大意愿向其他同事推荐这门课程？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q12:通过本次课程学习，您对相关工作的信心提升程度如何？

显著提升

有所提升

提升不明显

没有变化

反而更困惑了

Q13:您认为课程对您提升工作绩效的帮助有多大？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助很小

没有帮助

Q14:您希望未来增加哪些类型的培训课程？

更深入的专业技能

Q15:对于本次课程，您最欣赏的一点是什么？（例如：某个具体案例、讲师的某句话、某种教学方法等）

填空1

Q16:请提出一条最具体的改进建议，以帮助我们将这门课程变得更好。

填空1

Q17:您所在的岗位是？

一线店员/销售顾问

Q18:您在本公司/本门店的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

零售门店课程质量满意度调查

介绍

本模板旨在收集零售门店员工对培训课程的满意度反馈。帮助您评估课程质量、分析讲师表现、识别改进方向，适合零售企业培训部门用于优化内部培训体系。

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