软件系统功能完整性满意度调查
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本模板旨在提供软件系统功能完整性评估的专业调研方案。帮助您收集用户满意度、识别功能短板、洞察改进方向，适合产品经理、IT管理者和业务决策者进行系统性的产品功能评估与优化。 标签
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软件系统功能完整性满意度调查
感谢您参与本次调查。本问卷旨在评估您对当前使用软件系统功能完整性的满意程度，您的宝贵意见将帮助我们改进产品。问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密。
Q1:总体而言，您有多大可能将我们这款软件系统推荐给您的朋友或同事？（0-10分，0表示完全不可能，10表示极有可能）
选项1
Q2:您使用该软件系统的主要身份是？
最终用户
系统管理员
业务决策者/管理者
IT技术支持人员
其他
Q3:您使用该软件系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
Q4:请评价软件系统核心功能（即其主要宣称解决的问题）的完整性。（1分：非常不完整，5分：非常完整）
分数
标签
Q5:您认为系统在以下哪些辅助功能方面存在缺失或不足？（可多选）
数据导入/导出
报表与分析
权限管理与角色分配
系统设置与配置
与其他系统的集成/API
通知与提醒
搜索与筛选
用户操作日志
以上均无缺失
Q6:当您需要完成一项特定任务时，系统是否总能提供相应的功能支持？
总是可以
大多数情况下可以
有时可以，有时需要变通
经常需要变通或无法完成
几乎无法完成
Q7:请评价系统帮助文档或在线帮助功能的完整性。（1分：非常不完整/无用，5分：非常完整/有用）
分数
标签
Q8:系统提供的功能是否符合您最初购买或引入时的预期？
完全超出预期
基本符合预期
部分符合，部分缺失
与预期有较大差距
完全不符合预期
Q9:为了提升工作效率，您最希望系统在未来版本中增加或强化以下哪些功能？（可多选）
自动化工作流
移动端应用/功能
更强大的数据分析工具
自定义仪表盘
团队协作功能
高级安全功能
性能优化
用户界面/交互优化
Q10:您认为系统的功能更新频率是否能跟上业务需求的变化？
完全能跟上，甚至超前
基本能跟上
有些滞后
严重滞后
不确定
Q11:请评价系统各功能模块之间衔接与数据流转的顺畅程度。（1分：非常不顺畅，存在断点，5分：非常顺畅，无缝衔接）
分数
标签
Q12:当您发现某个期望的功能缺失时，您通常会如何应对？
寻找替代方案或变通方法
向供应商/内部IT提出需求
放弃该任务
考虑更换其他系统
其他
Q13:请描述一个您最近遇到的具体场景，因为系统功能缺失或不完整，导致您的工作效率受到影响或任务无法顺利完成。
填空1
Q14:与您了解或使用过的同类软件相比，您如何评价本系统的功能完整性？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
Q15:总体而言，您对当前软件系统功能完整性的满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数
标签
Q16:您主要通过哪些渠道了解系统的新功能或更新？（可多选）
系统更新日志/公告
供应商的邮件通知
客户成功经理/销售
公司内部培训
同事间交流
很少关注
Q17:基于当前的功能完整性体验，您是否愿意继续使用并续费/升级本系统？
非常愿意
比较愿意
不确定，需要观望
不太愿意
完全不愿意
Q18:对于提升软件系统的功能完整性，您还有哪些具体的意见或建议？（例如，希望增加XX模块、优化XX流程等）
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