软件系统平台流畅度满意度调查

软件系统平台流畅度满意度调查

感谢您参与本次调查！我们致力于优化软件系统平台的流畅度体验，您的宝贵意见将帮助我们持续改进。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密。

Q1:您最常使用的软件系统平台是？

内部办公系统（如OA/ERP/CRM）

对外业务系统（如官网/商城/APP）

数据分析与可视化平台

开发与运维管理平台

其他

Q2:您使用该平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:总体而言，您有多大可能向同事或朋友推荐使用此平台？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q4:请对平台页面加载速度的满意度进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q5:请对平台操作响应速度（如点击、提交、跳转）的满意度进行评分

分数

标签

Q6:请对平台在高峰时段的稳定性（是否卡顿、延迟或崩溃）满意度进行评分

分数

标签

Q7:您在使用过程中，最常遇到哪些影响流畅度的问题？（可多选）

页面加载缓慢或白屏

点击后响应延迟

数据查询/导出耗时过长

页面滚动或切换卡顿

系统频繁报错或崩溃

与其他浏览器/设备兼容性问题

未遇到明显问题

Q8:您认为当前平台流畅度对您工作效率的影响程度是？

严重影响，经常导致工作延误

有较大影响，降低了工作效率

有一定影响，但可以接受

几乎没有影响

完全无影响

Q9:您通常使用什么设备访问该平台？

台式电脑

笔记本电脑

平板电脑

手机

多种设备混合使用

Q10:您通常使用哪种浏览器访问该平台？

Google Chrome

Microsoft Edge

Mozilla Firefox

Safari

其他

Q11:请对平台在不同网络环境（如公司内网、家庭宽带、移动网络）下性能表现的稳定性进行评分

分数

标签

Q12:与您使用过的其他同类平台相比，您认为本平台的流畅度处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q13:您认为平台流畅度在哪些具体模块或功能上最需要优化？（可多选）

数据列表展示与筛选

表单填写与提交

文件上传与下载

图表/报表生成与查看

消息通知与实时通信

后台批量处理任务

其他

Q14:请描述一次令您印象深刻的因平台卡顿或延迟导致的不佳体验（例如：具体操作、场景、后果）。

填空1

Q15:请对平台在问题修复和版本更新后，流畅度改善效果的满意度进行评分

分数

标签

Q16:您是否愿意参与后续的流畅度优化测试（如新版本体验）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

不愿意

Q17:对于提升本平台的流畅度和整体使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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