社区服务产品质量满意度调查问卷

社区服务产品质量满意度调查问卷

尊敬的社区居民，您好！我们诚挚地邀请您参与本次社区服务产品质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解服务现状，持续改进服务质量，共同打造更美好的社区生活环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与配合！

Q1:您在本社区居住的时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您对社区整体环境卫生（如道路清洁、垃圾清运等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您对社区公共设施（如健身器材、儿童游乐设施、休闲座椅等）的维护状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对社区绿化养护（如草坪修剪、树木维护、花卉种植等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为以下哪些社区安全服务需要重点加强？（可多选）

夜间照明

监控摄像头覆盖

保安巡逻频次

门禁系统管理

消防安全设施

其他

Q6:您对社区物业/居委会的日常响应速度（如报修、咨询等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为社区组织的文化、娱乐或邻里活动（如节日活动、兴趣小组等）的频率和质量如何？

非常丰富且质量高

比较丰富，质量尚可

一般

较少或质量不高

几乎没有

Q8:请对社区停车管理的便利性与秩序进行评分（1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q9:您对社区内宠物管理的规范程度（如粪便清理、遛狗牵绳等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对社区内电梯、楼道等公共区域的日常清洁与维护满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您主要通过哪些渠道了解社区服务信息？（可多选）

社区公告栏

业主/居民微信群

物业/居委会通知

邻里口口相传

社区APP/小程序

其他

Q12:基于您对社区各项服务的整体体验，您有多大意愿向亲友推荐居住在本社区？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q13:与一年前相比，您感觉社区的整体服务质量有何变化？

有明显提升

略有提升

基本没变化

略有下降

明显下降

Q14:您认为当前社区服务最迫切需要改进的方面是？

环境卫生

设施维护

安全管理

物业服务响应

社区活动

停车管理

其他

Q15:请对社区服务人员的服务态度与专业性进行整体评分（1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q16:对于提升社区服务产品质量，您还有哪些具体的意见或建议？（例如，希望增加哪些服务、改善哪些流程等）

填空1

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