社区服务价格合理性满意度调查

社区服务价格合理性满意度调查

尊敬的居民，您好！为了解您对本社区各项服务收费的满意程度，我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务定价，提升服务质量。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:请问您在本社区居住的时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您经常使用或了解以下哪些社区服务？（可多选）

物业管理费

停车费

公共区域清洁/垃圾清运

公共设施维护（如电梯、门禁）

社区活动/兴趣班

社区商业配套（如超市、理发店）

其他

Q3:总体而言，您认为本社区各项服务的定价合理程度如何？（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

分数

标签

Q4:您认为本社区物业管理费的收费标准如何？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，没有特别感觉

不太合理，偏高

非常不合理，严重偏高

不了解/未使用

Q5:您认为本社区停车位的收费标准如何？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，没有特别感觉

不太合理，偏高

非常不合理，严重偏高

不了解/未使用

Q6:您认为社区内公共区域（如楼道、花园）的清洁与垃圾清运服务，其收费合理性如何？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，没有特别感觉

不太合理，偏高

非常不合理，严重偏高

不了解/未使用

Q7:您认为社区公共设施（如电梯、门禁、健身器材）的维护费用合理性如何？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，没有特别感觉

不太合理，偏高

非常不合理，严重偏高

不了解/未使用

Q8:您认为社区组织的各类活动或兴趣班（如有）的收费合理性如何？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，没有特别感觉

不太合理，偏高

非常不合理，严重偏高

不了解/未使用

Q9:您有多大可能向您的亲友推荐本社区的服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:与周边同档次社区相比，您认为本社区的整体服务价格水平如何？

明显更低

略低一些

基本相当

略高一些

明显更高

不了解

Q11:您认为社区服务价格最需要在哪些方面进行改进？（可多选）

收费标准应更加透明公开

提供更详细的服务项目与成本说明

设置不同档次的收费与服务套餐

定期收集居民意见并调整价格

引入第三方价格评估机制

其他

Q12:您是否曾因价格问题而放弃使用某项社区服务？

是，经常

是，偶尔

否，从未

不适用

Q13:您认为社区服务收费的透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q14:当您对某项服务的收费有疑问时，通常会如何解决？

向物业/社区服务中心咨询

在业主群/社区论坛讨论

自己查询相关规定

不予理会

其他

Q15:您认为社区哪项具体服务的价格最不合理？请说明原因。

填空1

Q16:对于提升社区服务价格合理性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

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