社区服务包装完整性满意度调查问卷

社区服务包装完整性满意度调查问卷

尊敬的居民朋友，您好！为了解您对社区服务包装完整性的满意程度，以便我们持续改进服务质量，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:请问您最近一年内是否使用过社区提供的服务（如活动通知、宣传材料、服务指南等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:您最常接触的社区服务包装形式是？

纸质宣传单/手册

线上通知/推文

社区公告栏/海报

活动纪念品/礼品袋

其他

Q3:请对您接触过的社区服务包装的【外观设计美观度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您接触过的社区服务包装的【信息清晰度与易读性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为社区服务包装的材质是否坚固耐用，不易损坏？

非常坚固耐用

比较坚固耐用

一般

不太坚固，容易损坏

非常不坚固，极易损坏

Q6:当您收到社区服务材料时，其包装是否完整无损？

总是完整无损

大部分时候完整无损

偶尔有破损或缺失

经常破损或缺失

总是破损或缺失

Q7:如果包装出现过破损或缺失，通常发生在哪个环节？（可多选）

投递/发放过程

存放/保管过程

包装设计/制作本身有缺陷

不清楚

未遇到过破损缺失

Q8:基于您对社区服务包装完整性的整体体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐本社区的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为社区服务包装的完整性对您接收和理解服务信息的影响有多大？

影响非常大

影响比较大

一般

影响比较小

完全没有影响

Q10:您认为以下哪些措施最能有效提升社区服务包装的完整性？（可多选）

采用更坚固的包装材料

优化包装结构设计

改进发放/投递方式

加强存放/保管管理

增加包装完整性提醒标识

其他

Q11:您是否愿意为获得更完整、更高质量的社区服务包装而参与社区组织的相关活动（如垃圾分类、旧物改造等）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:您对社区服务包装（如材料、设计、发放等）的具体改进建议是什么？

填空1

Q13:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

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