物业服务功能完整性满意度调查
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本模板旨在提供物业服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集业主反馈、评估服务完整性、识别改进方向，适合物业公司和社区管理者持续优化服务品质、提升住户满意度。 标签
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物业服务功能完整性满意度调查
尊敬的业主/住户，您好！为持续提升本小区的物业服务品质，我们诚邀您参与本次满意度调查。本问卷旨在了解您对当前物业服务各项功能完整性的评价，您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
Q1:您在本小区的居住身份是？
业主
租户
其他
Q2:您在本小区的居住时长是？
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
Q3:请对小区安保系统的完整性（如门禁、监控、巡逻等）进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数
标签
Q4:请对公共区域（如楼道、电梯、大堂）的清洁卫生服务完整性进行满意度评分。
分数
标签
Q5:请对公共设施（如健身器材、儿童游乐场、休闲座椅）的维护与完好程度进行满意度评分。
分数
标签
Q6:请对绿化养护（如草坪修剪、树木养护、花卉布置）服务的完整性进行满意度评分。
分数
标签
Q7:请对报事报修渠道的便捷性与响应及时性进行满意度评分。
分数
标签
Q8:请对维修服务人员的专业性及问题解决效果进行满意度评分。
分数
标签
Q9:请对物业服务中心的日常接待与咨询服务进行满意度评分。
分数
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Q10:请对公共水电、电梯等设施的正常运行保障情况进行满意度评分。
分数
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Q11:请对车辆管理（如停车位规划、车辆进出、停车秩序维护）的完整性进行满意度评分。
分数
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Q12:请对社区文化活动组织与开展的丰富性及参与度进行满意度评分。
分数
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Q13:请对物业信息发布（如通知、公告、温馨提示）的及时性与清晰度进行满意度评分。
分数
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Q14:请对生活垃圾收集与清运服务的及时性与规范性进行满意度评分。
分数
标签
Q15:请对公共区域（如楼道、地下车库）照明设施的完好率与维护情况评分。
分数
标签
Q16:基于您对当前物业服务功能完整性的整体体验，您有多大可能向亲友推荐本小区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q17:您认为目前物业服务中，最需要加强或完善的功能模块是哪些？
安全保卫
清洁卫生
绿化养护
设施设备维护
客户服务响应
车辆管理
社区文化活动
信息沟通
其他
Q18:关于提升物业服务功能的完整性，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
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