物业服务平台流畅度满意度调查

Q1:您最常使用的物业服务平台是哪个？

Q2:您使用该平台的频率是？

Q3:总体而言，您对该平台的启动/加载速度满意度如何？

Q4:总体而言，您对该平台页面切换/跳转的流畅度满意度如何？

Q5:总体而言，您对在平台内进行搜索、筛选等操作的响应速度满意度如何？

Q6:总体而言，您对在平台内提交报修、缴费等表单的提交成功率与响应速度满意度如何？

Q7:在使用过程中，您是否经常遇到页面卡顿、加载缓慢的情况？

Q8:在使用过程中，您是否经常遇到操作无响应、点击无效的情况？

Q9:在使用过程中，您是否经常遇到页面崩溃、程序闪退的情况？

Q10:在以下哪些功能模块中，您感觉流畅度体验较差？（可多选）

Q11:您认为平台的网络连接稳定性如何？

Q12:当平台出现卡顿、延迟等问题时，您通常如何解决？

Q13:与您常用的其他生活服务类APP（如外卖、购物、社交等）相比，您认为该物业服务平台的流畅度处于什么水平？

Q14:基于目前的流畅度体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐使用这个物业服务平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q15:您认为影响平台流畅度的最主要原因是？

Q16:请描述一次您印象最深刻的平台卡顿或使用不流畅的经历（如涉及具体功能、时间等）。

Q17:对于提升物业服务平台的流畅度与使用体验，您有哪些具体的建议或期望？

Q18:您的身份是？

Q19:您的年龄段是？