员工社保公积金缴纳满意度调研

员工社保公积金缴纳满意度调研

您好！为全面了解公司社保公积金缴纳服务的现状，持续优化相关流程与体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前的社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）缴纳状态是？

正常缴纳

已暂停/断缴

新入职，尚未开始缴纳

不清楚

Q3:您目前的住房公积金缴纳状态是？

正常缴纳

已暂停/断缴

新入职，尚未开始缴纳

未开通/不缴纳

不清楚

Q4:您对人力资源部门在办理社保公积金增员、减员等手续时的效率满意度如何？

分数

标签

Q5:您对社保公积金相关政策的通知与传达清晰度满意度如何？

分数

标签

Q6:您对每月工资条中社保公积金扣款明细的清晰度与准确性满意度如何？

分数

标签

Q7:您是否清楚了解个人社保公积金账户的查询方式？

非常清楚，并经常查询

大概知道，偶尔查询

不太清楚，很少查询

完全不知道如何查询

Q8:当您就社保公积金问题咨询HR或相关部门时，您对得到的答复专业性与及时性满意度如何？

分数

标签

Q9:您主要通过哪些渠道了解社保公积金政策与个人账户信息？（可多选）

公司HR通知/邮件

公司内部系统/APP

社保/公积金官方平台（APP、网站）

同事间交流

自行搜索网络信息

其他

Q10:您认为公司目前为员工缴纳的社保公积金基数（计算缴纳金额的工资基数）是否合理？

非常合理，与实际收入匹配

基本合理

偏低，与实际收入有差距

不清楚基数如何确定

Q11:综合考虑政策清晰度、办理效率、咨询服务等，您有多大可能向亲友推荐公司的社保公积金缴纳服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q12:在社保公积金服务方面，您希望公司在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更清晰的政策解读与培训

提升业务办理与咨询响应速度

优化工资条明细展示

定期推送个人账户变动提醒

增加线上自助查询与办理功能

其他

Q13:您是否曾遇到过社保或公积金缴纳相关的问题（如漏缴、金额错误、转移接续困难等）？

是，曾遇到过

否，从未遇到过

不确定

Q14:如果曾遇到问题，公司协助解决问题的效率与效果如何？

分数

标签

Q15:您认为及时、足额缴纳社保公积金对您的职业安全感影响程度如何？

影响非常大，是重要保障

影响较大

有一定影响

影响很小

没有影响

Q16:关于公司的社保公积金缴纳服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望增加哪些服务、对现有流程的优化想法等）

填空1

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