员工上下级沟通顺畅度满意度调研

您好！为深入了解公司内部上下级沟通现状，持续优化管理沟通机制与工作氛围，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们识别问题、改进提升，共同创造更顺畅、高效的工作环境。所有信息将严格保密，请根据您的真实感受填写。

Q1:您的职位层级是？

普通员工

基层管理者（如主管/组长）

中层管理者（如部门经理）

高层管理者（如总监及以上）

Q2:您在本公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对当前与直接上级的沟通顺畅度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:在0-10分之间，您有多大意愿向同事或朋友推荐您所在团队的沟通氛围？

选项1

Q5:您与直接上级的沟通频率如何？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次或更少

几乎没有正式沟通

Q6:您通常通过哪些渠道与上级进行工作沟通？（可多选）

面对面会议/谈话

即时通讯工具（如企业微信、钉钉）

电子邮件

电话

书面报告/文件

其他

Q7:您认为上级在分配任务或传达工作要求时，表述的清晰度和准确性如何？

非常清晰准确

比较清晰准确

一般

比较模糊不清

非常模糊不清

Q8:当您对工作有疑问或遇到困难时，向上级寻求帮助或反馈的便捷程度如何？

非常便捷，总能得到及时回应

比较便捷，通常能得到回应

一般，有时回应不及时

比较困难，回应较慢或敷衍

非常困难，很难得到有效回应

Q9:您的上级是否能够认真倾听您的想法和建议？

总是能够

经常能够

有时能够

很少能够

几乎不能

Q10:在进行绩效反馈或工作评价沟通时，您认为其客观性和建设性如何？

非常客观且有建设性

比较客观且有建设性

一般

比较主观且缺乏建设性

非常主观且缺乏建设性

Q11:您认为目前上下级沟通中存在的主要障碍有哪些？（可多选）

信息传递不及时

上级时间紧张，沟通机会少

上级表达方式不当（如语气、态度）

不敢表达真实想法（心理安全不足）

沟通渠道不统一或效率低

文化或认知差异

缺乏有效的反馈机制

其他

Q12:在涉及跨部门协作的任务中，您的上级是否能有效与其他部门上级沟通，为您协调资源？

总是能有效协调

通常能有效协调

有时能，有时不能

协调效果一般

基本不能有效协调

Q13:当您与上级意见不一致时，通常的沟通结果倾向于？

充分讨论后达成共识

上级最终决定，但会解释原因

上级直接决定，很少解释

暂时搁置，没有结果

避免讨论，维持表面和谐

Q14:上级是否愿意与您分享公司/部门的战略、目标或重要信息？

非常愿意且主动分享

比较愿意，询问后会分享

一般，只分享必要信息

不太愿意分享

非常封闭，基本不分享

Q15:您认为当前的沟通氛围是否鼓励开放、坦诚的对话？（1分=非常不鼓励，5分=非常鼓励）

分数

标签

Q16:您认为，改善上下级沟通，对您个人工作效率和积极性的影响有多大？

影响巨大，是关键因素

影响较大

有一定影响

影响较小

几乎没有影响

Q17:您希望公司在哪些方面提供支持，以改善上下级沟通？（可多选）

提供沟通技巧培训（如倾听、反馈、非暴力沟通）

建立更规范的定期1对1沟通机制

推广使用更高效的协同办公工具

营造更开放、包容、安全的团队文化

优化管理层的信息透明化制度

其他

Q18:与您过往的工作经历相比，您认为当前公司的上下级沟通整体处于什么水平？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

Q19:请分享一个您认为与上级沟通非常顺畅或非常不顺畅的具体事例（可选，有助于我们深入理解）：

填空1

Q20:对于如何进一步促进公司内部上下级之间的顺畅沟通，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工上下级沟通顺畅度满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业内部上下级沟通现状的标准化评估工具。帮助您诊断沟通障碍、评估管理效能、收集改进建议，适合企业HR和管理层优化内部沟通机制、提升团队协作效率。

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