员工跨部门协作效率满意度调研

您好！为深入了解公司内部跨部门协作现状，持续优化工作流程与效率，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品部

市场与销售部

运营部

人力资源部

财务部

行政部

其他

Q2:您在日常工作中，与多少个其他部门有较为频繁的协作？

1-2个

3-4个

5个及以上

几乎没有

Q3:总体而言，您对公司当前跨部门协作的效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为影响跨部门协作效率的最主要因素是？

目标/职责不清晰

沟通渠道不畅

流程/制度繁琐

资源（时间、人力）不足

部门间文化/目标差异

Q5:您通常使用哪些工具进行跨部门沟通与协作？（可多选）

企业微信/钉钉等IM工具

电子邮件

电话/视频会议

项目管理软件（如Jira, Teambition）

共享文档（如飞书文档、腾讯文档）

线下会议

Q6:您对现有协作工具（如上述所选）的易用性和有效性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在跨部门协作中，信息传递的准确性和及时性如何？

非常准确及时

基本准确及时

偶尔出现延迟或错误

经常出现延迟或错误

Q8:当协作中出现分歧或问题时，通常能通过现有机制（如会议、上级协调）得到有效解决吗？

总是能

大多数时候能

偶尔能

很少能

Q9:您认为公司现有的跨部门协作流程（如立项、审批、执行）是否清晰、合理？

非常清晰合理

基本清晰合理

部分环节模糊或繁琐

非常模糊且不合理

Q10:您认为哪些措施最能有效提升跨部门协作效率？（可多选）

建立更清晰的共同目标和权责

优化并简化协作流程

增加跨部门交流与团建活动

提供更有效的协作工具培训

设立明确的协作接口人或小组

加强高层对协作的支持与推动

Q11:基于您目前的协作体验，您有多大意愿向公司新同事推荐积极参与跨部门协作？（0-10分，0分为非常不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q12:在跨部门项目中，您认为团队成员的主动性和责任感如何？

普遍积极主动，责任感强

大部分成员表现良好

表现参差不齐

普遍较为被动，责任感不强

Q13:您认为公司文化是否鼓励和支持跨部门协作？（1分非常不支持，5分非常支持）

分数

标签

Q14:跨部门协作对您个人工作目标的达成，通常是促进作用还是阻碍作用？

显著的促进作用

轻微的促进作用

无明显影响

轻微的阻碍作用

显著的阻碍作用

Q15:请分享一个您亲身经历的、成功的跨部门协作案例，并简述其成功的关键因素。

填空1

Q16:请分享一个您亲身经历的、失败的或不顺畅的跨部门协作案例，并简述其主要问题所在。

填空1

Q17:您希望通过何种方式获得更多关于其他部门的信息？（可多选）

定期的部门分享会

内部通讯或知识库

跨部门轮岗或短期借调

非正式的社交活动

项目启动会/复盘会

Q18:您对直属上级在支持您进行跨部门协作方面的满意度如何？（如资源协调、冲突解决等）（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您认为公司对跨部门协作成果的认可和激励是否充分？

非常充分且公平

基本充分

有待加强

非常不足

Q20:对于提升公司整体的跨部门协作效率，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

员工跨部门协作效率满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业内部跨部门协作效率的标准化评估方案。帮助您诊断协作痛点、评估沟通工具、收集改进建议，适合企业管理者、HR和运营团队系统性提升组织协同效能。

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