员工部门内部沟通满意度调研

您好！为了解部门内部沟通现状，持续优化协作环境，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作。请根据您的真实感受填写，感谢支持！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品设计部

市场营销部

销售部

运营支持部

人力资源部

财务部

行政管理部

其他

Q2:您在部门内的职位层级是？

基层员工

项目负责人/小组长

部门主管/经理

其他

Q3:总体而言，您对当前部门内部的沟通效率满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

选项1

Q4:请对部门内部信息传递的及时性进行评分（1-5星，1星为非常不及时，5星为非常及时）

分数

标签

Q5:请对部门内部信息传递的准确性进行评分（1-5星，1星为非常不准确，5星为非常准确）

分数

标签

Q6:您通常通过哪种主要渠道获取部门内部的工作信息？

企业微信/钉钉等即时通讯工具

电子邮件

部门例会/站会

内部公告/知识库

与同事直接口头交流

其他

Q7:您认为当前部门内部沟通存在哪些主要挑战？（可多选）

信息传递不及时

信息不透明，获取困难

沟通渠道混乱，信息分散

会议过多且效率低下

跨团队/项目组沟通不畅

缺乏有效的反馈机制

沟通氛围紧张或保守

其他

Q8:部门例会（如周会、站会）对您工作的帮助程度如何？

非常有帮助，目标清晰

比较有帮助

一般，作用有限

帮助不大，流于形式

基本不参加或没有例会

Q9:请对您与直属上级之间的沟通顺畅度进行评分（1-5星，1星为非常不顺畅，5星为非常顺畅）

分数

标签

Q10:请对您与平级同事之间的沟通协作顺畅度进行评分（1-5星，1星为非常不顺畅，5星为非常顺畅）

分数

标签

Q11:当您对工作任务或目标不清晰时，您通常会？

主动向上级或同事询问确认

自行查找相关资料或依据

等待他人主动同步信息

基于自己的理解先执行

其他

Q12:您希望公司在哪些方面改善内部沟通？（可多选）

优化沟通工具和平台

建立更清晰的信息发布规范

提供沟通技巧培训

鼓励更开放的反馈文化

精简会议，提升会议效率

加强跨部门沟通机制

其他

Q13:部门内部是否有一个让大家畅所欲言、提出建议的安全环境？

完全是，鼓励发表不同意见

大部分时候是

一般，有所保留

很少，担心负面后果

完全没有

Q14:您认为在跨项目或跨小组协作时，最大的沟通障碍是什么？

填空1

Q15:您认为部门内部的决策过程是否透明、沟通充分？

非常透明和充分

比较透明和充分

一般

不太透明和充分

非常不透明

Q16:请对部门内部知识/经验分享的活跃度和有效性进行评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）

分数

标签

Q17:您认为哪些类型的沟通最有效？（可多选）

定期的面对面团队会议

即时通讯工具的群组讨论

结构化的项目进度报告

非正式的午餐/咖啡交流

书面化的文档和邮件

一对一的定期沟通

其他

Q18:您是否曾因沟通不畅导致工作延误或出错？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q19:对于改善我们部门的内部沟通，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q20:与一年前相比，您认为部门内部的沟通状况有何变化？

有明显改善

略有改善

基本没有变化

略有恶化

明显恶化

Q21:请描述一次您认为部门内部沟通非常成功的具体事例（可选）。

填空1

员工部门内部沟通满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业内部沟通满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估沟通效率、识别协作障碍、收集改进建议，适合企业HR及部门管理者诊断和优化团队沟通环境。

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