员工困难帮扶满意度调研问卷
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本模板旨在评估企业困难员工帮扶政策的实施效果与员工满意度。帮助您了解政策认知度、评估帮扶流程、收集改进建议，适合企业人力资源部门和工会组织优化员工关怀体系、提升组织凝聚力。 标签
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员工困难帮扶满意度调研问卷
亲爱的同事：您好！为深入了解公司困难员工帮扶工作的实施效果，倾听您的真实感受与建议，我们特开展本次满意度调研。您的所有反馈将严格保密，并作为我们优化帮扶政策、提升关怀力度的重要依据。感谢您的参与和支持！
Q1:您是否了解公司为困难员工提供的帮扶政策与渠道？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
Q2:您认为公司对困难员工的关注和重视程度如何？
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
Q3:请您对公司帮扶政策的宣传与告知工作进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:当您或身边同事遇到困难时，向公司寻求帮扶的便捷性如何？
非常便捷，流程清晰，响应迅速
比较便捷，但流程可优化
一般，需要多方打听
不太便捷，渠道不明确
非常不便捷，无从下手
Q5:您有多大意愿向遇到困难的同事推荐公司的帮扶渠道？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
选项1
Q6:您认为公司目前提供的帮扶形式主要有哪些？（可多选）
经济补助
心理关怀/咨询
法律援助
技能/职业发展培训
家庭关怀（如子女教育、老人照料等）
医疗健康支持
其他
Q7:请您对帮扶申请流程的简便性与效率进行评分（1分表示非常繁琐低效，5分表示非常简便高效）
分数
标签
Q8:在您看来，帮扶申请的审批过程是否公平、透明？
非常公平透明
比较公平透明
一般
不太公平透明
非常不透明
Q9:您对帮扶工作人员（如HR、工会人员等）的服务态度和专业性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q10:您认为当前帮扶工作的主要不足体现在哪些方面？（可多选）
帮扶标准不够明确
覆盖范围有限
申请流程复杂
审批周期过长
帮扶形式单一
宣传力度不足
后续跟踪关怀不够
其他
Q11:您认为帮扶措施在多大程度上真正解决了困难员工的燃眉之急？
完全解决
大部分解决
部分解决
小部分解决
基本没有解决
Q12:您是否感受到帮扶工作带来的组织温暖和归属感提升？
感受非常明显
感受比较明显
感受一般
感受不太明显
完全没有感受
Q13:请您对帮扶工作的整体保密性（保护员工隐私）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q14:您认为公司对帮扶效果的后续跟踪与评估做得如何？
做得很好，有定期回访与评估
做得较好，但可更系统化
一般，偶尔有跟踪
做得不够，缺乏有效评估
完全没有跟踪评估
Q15:您希望公司未来在困难员工帮扶方面增加或加强哪些支持？（可多选）
建立更常态化的困难预警与发现机制
提供更多元化的非经济支持（如心理、家庭、法律等）
设立员工互助基金或平台
加强管理层与困难员工的直接沟通
提供更多职业发展与技能提升机会
改善帮扶信息的宣传与触达方式
其他
Q16:请分享一个您亲身经历或了解的、让您印象深刻的帮扶案例（正面或反面均可），及其带来的启示。
填空1
Q17:综合来看，您对公司当前的困难员工帮扶工作整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q18:对于进一步完善公司的困难员工帮扶体系，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
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