员工办公网络稳定性满意度调研

员工办公网络稳定性满意度调研

您好！为持续优化公司网络环境，提升办公效率，现诚邀您参与本次网络稳定性满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们精准定位问题，感谢您的支持！

Q1:您所在的办公地点是？

总部办公室

分部/分支机构

远程居家办公

其他

Q2:您日常主要使用的办公网络类型是？

有线网络

公司Wi-Fi

个人移动热点

其他

Q3:在过去一个月里，您遇到网络连接中断（如断网、掉线）的频率大约是？

每天多次

每天1次

每周几次

每月几次

几乎没有

Q4:您遇到网络连接问题（如中断、卡顿）通常发生在哪个时段？

上午（9:00-12:00）

下午（13:00-17:00）

傍晚（17:00-19:00）

不固定时段

没有特定时段

Q5:请对公司有线网络的稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q6:请对公司无线网络（Wi-Fi）的稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q7:当网络出现问题时，您通常如何解决？

自行重启设备/路由器

联系IT部门

切换网络（如用手机热点）

等待自行恢复

其他

Q8:您认为IT部门对网络问题的响应速度如何？

非常迅速

比较迅速

一般

比较缓慢

非常缓慢

未联系过

Q9:网络不稳定对您日常工作的影响程度如何？

严重影响，无法正常工作

影响较大，效率明显降低

有一定影响，但可克服

影响较小

几乎没有影响

Q10:网络不稳定主要影响了您的哪些工作？（可多选）

视频/语音会议

大型文件上传/下载

访问内部系统/服务器

访问外部网站/云服务

在线协作工具（如文档、看板）

其他

Q11:您有多大意愿向同事推荐公司当前的办公网络环境？（0-10分，0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q12:与半年前相比，您感觉公司网络的整体稳定性变化如何？

明显改善

略有改善

基本不变

略有下降

明显下降

不清楚

Q13:您认为当前网络环境最需要改进的方面是？（可多选）

连接稳定性（减少断线）

网络速度/带宽

无线网络覆盖范围

网络安全与访问控制

IT支持响应与处理

设备（如路由器）性能

其他

Q14:您是否了解公司关于网络故障的报告流程？

非常了解

基本了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q15:对于改善公司网络稳定性，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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