员工OA办公系统满意度调研

员工OA办公系统满意度调研

您好！为持续优化公司OA办公系统，提升您的办公体验与效率，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。问卷采用匿名方式，所有反馈将严格保密，仅用于系统改进。请根据您的真实使用感受填写，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您在公司担任的职位类型是？

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q2:您使用当前OA办公系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:综合考虑功能性、稳定性与易用性，您有多大可能向同事推荐我们当前的OA系统？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对OA系统的整体运行稳定性（如系统崩溃、卡顿、加载缓慢的频率）进行评分。

分数

标签

Q5:请对OA系统的界面设计与操作逻辑的直观性、易用性进行评分。

分数

标签

Q6:您在日常工作中最常使用OA系统的哪些功能模块？（可多选）

流程审批（请假、报销、采购等）

公文管理/通知公告

内部通讯/即时消息

日程管理与会议安排

文档共享与协作

人事行政服务（如考勤、薪资查询）

项目管理

其他

Q7:请对您最常使用的核心功能（如上题所选）的处理速度与效率进行评分。

分数

标签

Q8:您认为OA系统与您日常工作所需的其他软件（如邮箱、专业软件等）的集成度如何？

集成度很高，无缝衔接

集成度一般，基本满足

集成度较低，需要频繁切换

几乎没有集成

不了解此功能

Q9:请对通过OA系统获取公司信息、政策或通知的及时性与便捷性进行评分。

分数

标签

Q10:当您在使用OA系统遇到问题时，通常通过何种渠道寻求帮助？

查看系统内置帮助文档

联系IT技术支持热线/人员

询问同事

自行摸索解决

基本不寻求帮助

Q11:请对您所获得的OA系统相关培训或支持服务的有效性进行评分。

分数

标签

Q12:您认为当前OA系统在移动端（如手机APP、企业微信/钉钉集成）的使用体验如何？（可多选）

功能完整，体验流畅

仅支持核心功能，基本可用

功能残缺，体验较差

响应速度慢

界面适配不佳

未使用过移动端

Q13:与您了解或使用过的其他公司OA系统相比，您认为我们目前的系统处于什么水平？

明显领先

略有优势

处于平均水平

稍有落后

明显落后

不了解

Q14:您希望未来OA系统在哪些方面进行重点优化或增加新功能？（可多选）

提升系统运行速度与稳定性

优化界面与操作流程，更简洁易用

加强移动端功能与体验

深化与业务系统的数据集成

增强协同办公与项目管理能力

引入智能化功能（如智能审批、数据报表）

改善知识管理与文档协作

其他

Q15:请具体描述一次您在使用OA系统时遇到的最不愉快或最影响效率的经历，以及您当时的解决办法（如有）。

填空1

Q16:对于OA系统的改进，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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