员工办公软件使用满意度调研

员工办公软件使用满意度调研

您好！为了解当前办公软件的使用情况，持续优化工具以提升您的工作效率与体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您目前最常使用的核心办公软件是？

Microsoft 365 (Word/Excel/PPT等)

Google Workspace (Docs/Sheets/Slides等)

WPS Office

其他（请在下题中说明）

Q2:若上题选择“其他”，请在此处填写您最常使用的办公软件名称。

填空1

Q3:您使用该软件的主要场景是？

日常文档处理（撰写、编辑）

数据分析与报表制作

演示文稿设计与汇报

团队协作与文件共享

以上多项综合

Q4:总体而言，您向同事推荐使用当前这款办公软件的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对当前办公软件的【运行稳定性与流畅度】进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q6:请对当前办公软件的【界面设计与操作便捷性】进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q7:请对当前办公软件的【功能丰富性与满足工作需求程度】进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q8:请对当前办公软件的【团队协作与文件共享功能】进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q9:您认为当前办公软件在哪些方面表现突出？（可多选）

启动与响应速度快

模板丰富，设计美观

高级功能（如数据透视、宏）强大

云同步与多端协同无缝

与其他系统（如邮件、IM）集成好

客服与技术支持响应及时

Q10:您在使用过程中，最常遇到哪些问题或困扰？（可多选）

软件偶尔卡顿或崩溃

某些功能操作复杂，不易上手

缺少某些必需的专业功能

团队协作时版本管理混乱

云存储空间不足

文件格式兼容性有问题

价格或订阅费用过高

很少遇到问题

Q11:当您遇到软件使用问题时，通常如何解决？

自行搜索帮助文档或网络

向内部同事请教

联系公司的IT支持部门

联系软件官方客服

暂时忽略，等待后续更新

Q12:您是否使用过由公司提供的、与办公软件相关的培训或学习资源？

是，经常使用且很有帮助

是，但使用频率不高

知道有，但从未使用过

公司未提供相关资源

Q13:您希望公司在办公软件支持方面提供哪些帮助？（可多选）

组织更系统的软件技能培训

编写内部简易操作指南或FAQ

增加正版软件的采购品类（如专业插件）

优化IT支持响应流程

定期收集反馈推动软件优化

目前支持已足够

Q14:与3年前相比，您认为当前办公软件对您工作效率的提升作用是？

显著提升

略有提升

没有明显变化

反而有所下降

Q15:您是否愿意尝试公司未来引入的新办公软件或工具？

非常愿意，乐于尝新

愿意，但需看到明确优势

不太愿意，习惯现有工具

视具体情况而定

Q16:对于未来办公软件的升级或选型，您最看重的一个特性或功能是什么？

填空1

Q17:请留下您对当前使用的办公软件的任何其他意见或建议（如具体功能改进点、使用体验等）。

填空1

相关推荐