员工物资采购供应满意度调研

您好！为持续优化公司物资采购与供应流程，提升员工体验与工作效率，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的反馈至关重要，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

市场销售部

运营支持部

行政人事部

财务部

其他

Q2:您在日常工作中，申请/使用办公物资（如文具、耗材）的频率是？

每天

每周数次

每月数次

偶尔

几乎不需要

Q3:总体而言，您向同事推荐公司当前物资采购供应流程的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q4:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）物资采购申请流程的便捷性

分数

标签

Q5:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）物资采购审批流程的效率

分数

标签

Q6:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）物资供应商的响应速度

分数

标签

Q7:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）采购物资的交付准时率

分数

标签

Q8:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）采购物资的质量

分数

标签

Q9:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）采购物资的品类丰富度与可选性

分数

标签

Q10:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）采购平台/系统的易用性

分数

标签

Q11:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）采购相关信息的透明度（如价格、库存、物流）

分数

标签

Q12:您认为当前物资采购供应流程中，最需要改进的环节是？（可多选）

需求提报与申请

内部审批

供应商选择与比价

订单下达与跟踪

物流配送

验收入库

费用结算

售后服务与退换货

Q13:您通常通过哪些渠道获取或申请办公物资？（可多选）

公司内部采购系统/平台

直接联系行政/采购部门

部门统一申请

使用个人备用或自行购买后报销

其他

Q14:当您急需某种物资时，通常能多快得到解决？

当天内

1-3个工作日

一周左右

一周以上

不确定，视情况而定

Q15:您对当前采购物资的性价比（价格与质量的匹配度）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:如果公司计划引入一个更智能的物资采购平台，您最希望它具备哪些功能或特性？（例如：一键申请、实时库存、物流追踪、智能推荐等）

填空1

Q17:您认为哪些品类的物资供应目前存在不足或需要增加？（可多选）

办公文具

电子耗材（硒鼓、墨盒等）

IT设备及配件

劳保用品

茶水间用品

清洁用品

其他特定专业用品

Q18:您是否清楚公司关于物资采购的规章制度和报销流程？

非常清楚

基本清楚

了解大概

不太清楚

完全不清楚

Q19:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）采购/行政支持人员的服务态度与专业性

分数

标签

Q20:与过去一年相比，您感觉公司整体的物资采购供应效率有何变化？

有明显提升

略有提升

基本没变化

略有下降

有明显下降

Q21:请描述一次您印象深刻的、关于物资采购或供应的正面或负面经历，以及您的建议。

填空1

Q22:您希望公司未来在员工福利物资（如节日礼品、文化活动用品等）的采购上，增加哪些类型的选择？（可多选）

健康食品/饮品

文创/家居用品

运动/户外装备

数码/科技产品

图书/学习卡

个性化定制礼品

其他

Q23:总体而言，您对公司物资采购供应服务的信任度如何？

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q24:对于提升员工在物资采购供应方面的满意度，您还有哪些其他宝贵的意见或建议？

填空1

员工物资采购供应满意度调研

介绍

本模板旨在评估企业物资采购与供应流程的员工满意度。帮助您收集员工反馈、识别流程瓶颈、评估供应商表现，适合公司行政、采购和人力资源部门优化内部运营。

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