员工办公用品申领满意度调研

您好！为持续优化办公用品申领流程，提升您的办公体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品与设计部

市场与销售部

运营与客服部

行政与人事部

财务与法务部

其他

Q2:您平均每月申领办公用品的频率是？

几乎不申领

1-2次

3-5次

5次以上

Q3:请对当前办公用品申领平台的易用性（如界面清晰度、操作流畅度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您通常通过哪种方式提交申领需求？

公司内部在线系统/平台

直接联系行政同事

发送邮件

填写纸质表单

其他

Q5:请对申领审批流程的效率进行评分（1-5分，1分为非常慢/繁琐，5分为非常快/高效）

分数

标签

Q6:您通常申领哪些类型的办公用品？（可多选）

纸笔文具（笔记本、笔、便签等）

打印耗材（纸张、墨盒、硒鼓）

电子配件（U盘、扩展坞、数据线）

办公设备（键盘、鼠标、显示器）

清洁与收纳用品

其他

Q7:从提交申请到收到物品，您通常需要等待多长时间？

当天内

1-2个工作日

3-5个工作日

超过5个工作日

不确定/时间不固定

Q8:请对办公用品的库存充足率（即您需要的物品通常有货）进行评分（1-5分，1分为经常缺货，5分为总是充足）

分数

标签

Q9:当您申领的物品缺货时，通常会如何处理？

等待补货

选择替代品

取消申领

通过其他渠道自行解决

其他

Q10:请对行政同事在申领过程中的响应速度与服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前申领流程在哪些方面可以改进？（可多选）

简化审批环节

提高库存透明度（实时查看库存）

缩短配送/领取时间

优化在线平台功能

增加常用物品的备货量

提供更清晰的申领指南

其他

Q12:您对目前可申领的办公用品种类及品牌是否满意？

非常满意，种类丰富且品质好

比较满意，基本满足需求

一般，有些需要的物品没有

不太满意，种类有限或品质一般

非常不满意

Q13:请对办公用品的整体质量（耐用性、实用性）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q14:您是否清楚了解公司的办公用品申领政策与标准（如申领限额、周期等）？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q15:基于您整体的申领体验，您向同事推荐公司现有办公用品申领流程的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您希望未来增加哪些类型的办公用品或服务？（可多选）

更多健康/ ergonomic 类产品（如人体工学椅、护腕垫）

小型绿植或桌面装饰

更高品质的文具或品牌

快速消耗品的即时领取点（如咖啡、茶包）

个性化用品定制服务

其他

Q17:对于办公用品申领，您是否有其他具体的意见或建议？（如流程、物品、系统等方面）

填空1

Q18:与您之前任职的公司相比，您认为本公司目前的办公用品申领体验如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

没有可比性/首次工作

Q19:请对申领过程中的信息沟通（如审批状态通知、缺货通知、领取通知）的及时性与清晰度进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q20:总体而言，您对当前办公用品申领流程的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

员工办公用品申领满意度调研

介绍

本模板旨在评估员工对办公用品申领流程的满意度。帮助您收集反馈意见、分析流程效率、识别改进方向，适合企业行政和HR部门优化后勤管理与员工体验。

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