员工福利申领满意度调研问卷

员工福利申领满意度调研问卷

亲爱的同事，您好！为持续优化公司福利体系、提升您的申领体验，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，让福利更好地惠及每一位员工。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您在过去一年中，申领过以下哪些类型的福利？（可多选）

节日礼品/礼金

年度体检

补充医疗保险报销

培训/学习补贴

团建/活动经费

交通/通讯补贴

其他（请在文本题中说明）

Q2:您主要通过以下哪种渠道了解公司的福利政策与申领信息？

公司内部通知/邮件

HR部门/行政同事告知

员工手册/福利手册

同事间口口相传

公司内部系统/APP

其他

Q3:请对福利政策的清晰度与易理解性进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q4:您认为公司福利申领的流程复杂吗？

非常复杂，步骤繁多

比较复杂，需要指导

一般，可以接受

比较简单，易于操作

非常简单，一目了然

Q5:您通常使用哪种方式提交福利申领？

线上系统/平台

填写纸质表单

发送邮件

直接联系HR/行政

其他

Q6:请对线上申领系统/平台的稳定性、响应速度与操作便捷性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:从提交申请到福利兑现，您通常需要等待多长时间？

3个工作日以内

1周以内

2周以内

1个月以内

超过1个月

视具体福利类型而定

Q8:在申领过程中，如果遇到问题，您通常如何寻求帮助？

咨询HR部门

询问直属上级

询问有经验的同事

查看帮助文档/FAQ

暂时搁置，不处理

其他

Q9:请对HR或相关支持人员在处理福利申领问题时的响应速度与专业性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:在过往的福利申领经历中，您曾遇到过哪些不便或问题？

流程不清晰，不知道下一步该做什么

所需材料复杂，准备困难

审批周期过长

系统故障或操作困难

沟通不畅，反馈不及时

福利标准/范围不明确

未遇到过明显问题

Q11:总体而言，您对公司当前福利申领的整体体验满意吗？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q12:您有多大可能向新入职的同事推荐公司的福利申领流程？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您希望公司在福利申领方面优先进行哪些改进？

简化申领流程与步骤

优化线上系统，提升体验

加强政策宣传与培训

缩短审批与兑现时间

提供更清晰的指引与帮助

增加福利项目与额度

其他（请在文本题中说明）

Q14:关于福利政策或申领流程，您是否有任何具体的改进建议或希望新增的福利项目？

填空1

Q15:您所在的部门是？

技术/研发

产品

市场/销售

运营

设计

职能（HR/财务/行政等）

其他

Q16:您在本公司的司龄是？

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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