员工劳动争议处理满意度调研

员工劳动争议处理满意度调研

尊敬的同事，您好！为持续优化公司劳动争议处理流程，提升员工体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进相关工作。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您是否了解公司内部的劳动争议处理渠道与流程？

非常了解

基本了解

不太了解

完全不了解

Q2:您是否曾因劳动争议问题向公司寻求过帮助或正式提出过处理申请？

是，曾提出过

否，从未提出过

Q3:请对您接触过的公司劳动争议处理人员的专业能力进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

分数

标签

Q4:请对劳动争议处理过程中的沟通及时性与透明度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为公司处理劳动争议的响应速度如何？

非常及时

比较及时

一般

比较迟缓

非常迟缓

Q6:在处理过程中，您是否感受到了公平与公正的对待？

完全感受到

基本感受到

感受不明显

基本未感受到

完全未感受到

Q7:在您看来，当前劳动争议处理流程在哪些方面有待改进？（可多选）

流程复杂，步骤繁琐

信息不透明，沟通不畅

处理周期过长

处理人员专业度不足

处理结果的执行与跟进不力

缺乏对员工的情绪关怀与支持

其他

Q8:您对最终处理结果的满意程度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:如果未来遇到劳动争议，您有多大可能性会再次选择通过公司内部渠道解决？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q10:基于您的整体体验，您有多大意愿向其他同事推荐通过公司内部渠道处理劳动争议？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您希望通过哪些方式获得更多关于劳动争议处理的信息与支持？（可多选）

公司内部网站/公告

员工手册/制度文件

专项培训或讲座

直属上级或HR的定期沟通

设立明确的咨询窗口或联系人

其他

Q12:您认为公司在预防劳动争议发生方面做得如何？

非常好，制度健全，沟通充分

比较好，但仍有提升空间

一般，偶有发生

比较差，预防措施不足

非常差，问题频发

Q13:对于如何更好地预防和处理劳动争议，您是否有具体的意见或建议？（如无，请填“无”）

填空1

Q14:总体而言，您对公司当前的劳动争议处理机制是否信任？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q15:请对公司劳动争议处理工作的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:您的职位层级是？

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q17:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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