员工经验沉淀传承满意度调研问卷

员工经验沉淀传承满意度调研问卷

您好！为更好地促进组织内部的知识传承与经验共享，我们特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化相关机制，提升团队整体效能。本次调研预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前所在的岗位层级是？

初级员工/专员

中级员工/主管

高级员工/经理

总监及以上

Q3:您对目前公司内部“经验沉淀与传承”的整体氛围满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您主要通过以下哪些渠道获取或学习他人的工作经验？（可多选）

师徒制/导师带教

部门内部定期分享会

公司知识库/文档系统

非正式的口头交流

项目复盘会议

线上培训课程

其他

Q5:您认为公司现有的知识库/文档系统，其内容的实用性和更新及时性如何？

非常实用且更新及时

比较实用，更新尚可

内容一般，部分过时

内容匮乏，很少更新

很少使用，不了解

Q6:从0到10分，您有多大意愿主动将自己的工作经验整理并分享给同事？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q7:您认为在分享个人经验时，主要会遇到哪些障碍？（可多选）

工作繁忙，没有时间整理

缺乏有效的分享平台或工具

担心分享后价值被稀释

不清楚哪些经验值得分享

缺乏激励措施，动力不足

组织文化不鼓励个人突出

其他

Q8:您所在的团队或部门，是否有定期组织经验分享或复盘活动的惯例？

有，且频率固定，执行良好

有，但频率不固定，时有时无

没有，但偶尔会有非正式交流

完全没有此类活动

Q9:您认为“导师带教”或“师徒制”在您个人成长中发挥的作用有多大？（1-5分，1分为作用很小，5分为作用关键）

分数

标签

Q10:您希望公司提供哪些支持，以更好地促进经验传承？（可多选）

提供专门的时间或工时用于知识整理

优化知识管理平台，使其更易用

设立明确的经验分享积分或奖励机制

提供如何有效总结与表达经验的培训

由管理层牵头，塑造分享文化

定期评选并表彰优秀知识贡献者

其他

Q11:当您在工作中遇到难题时，您更倾向于如何解决？

首先在内部知识库中搜索类似案例

直接请教有经验的同事或导师

自己摸索尝试解决

在外部网络或论坛寻找答案

Q12:您认为从老员工/专家那里获取的经验，对解决实际工作问题的帮助程度如何？（1-5分，1分为帮助很小，5分为帮助极大）

分数

标签

Q13:您是否曾因缺乏必要的过往经验或案例参考，而导致工作出现延误或重复试错？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q14:请分享一个您亲身经历的、关于“经验传承”（无论是您传授他人还是向他人学习）的成功或失败案例，并简要说明原因。

填空1

Q15:您认为哪些类型的经验最值得被系统性地沉淀下来？（可多选）

重大项目/产品的全过程复盘

常见技术难题的解决方案

与关键客户/合作伙伴的沟通技巧

跨部门协作的流程与坑点

新员工快速上手指南

行业趋势与竞品分析报告

管理团队的经验与心得

其他

Q16:总体来看，您认为公司在“经验沉淀与传承”方面最需要优先改进的是？

文化建设（鼓励分享的氛围）

制度建设（流程与激励机制）

工具建设（知识管理平台）

能力建设（员工总结与传授能力）

Q17:对于如何更好地建设公司的“组织记忆”与“经验传承”体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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