员工出差后勤保障满意度调研

您好！为持续优化公司出差后勤保障服务，提升您的出行体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。请根据您近期的实际出差经历，如实填写以下问题。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您最近一次出差的时间是？

近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6个月以上

Q2:您最近一次出差的类型是？

国内短期（1-3天）

国内长期（3天以上）

国际短期（1-7天）

国际长期（7天以上）

Q3:您通常通过哪个渠道预订差旅行程？

公司指定的差旅平台

自行预订后报销

行政人员协助预订

其他

Q4:请对差旅预订流程的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:您预订机票/火车票时，可选航班/车次的时间段是否能满足您的需求？

完全能满足

基本能满足

一般，有时需要协调

经常无法满足

Q6:公司提供的酒店选择标准（如星级、地理位置、价格范围）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q7:请对您最近一次入住酒店的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在酒店住宿方面，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）

地理位置便利性

房间设施与卫生

网络速度与稳定性

早餐质量

服务人员态度

价格与报销匹配度

其他

Q9:公司规定的交通补贴标准（如市内交通、打车）是否足够覆盖您的实际支出？

完全足够，且有结余

基本足够

刚好够用

略有不足

严重不足

Q10:出差期间的餐饮报销流程是否清晰、便捷？

非常清晰便捷

比较清晰

一般，有些困惑

不太清晰

非常繁琐

Q11:在出差期间，您通常通过哪些方式与公司保持联系/处理工作？（可多选）

公司VPN/远程桌面

企业微信/钉钉等即时通讯

个人热点

酒店/公共场所Wi-Fi

电话沟通

其他

Q12:公司提供的通信支持（如流量包、国际漫游）是否满足您出差办公的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q13:出差费用报销的整体流程（从提交到到账）效率如何？

非常高效，一周内

效率较高，两周内

一般，三至四周

效率较低，超过一个月

不确定/未报销过

Q14:请对财务或行政人员在报销过程中的支持与响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:当您在出差途中遇到紧急情况（如行程变更、证件丢失、生病等），您知道如何寻求公司帮助吗？

非常清楚，且有明确联系人

大致清楚

知道一些渠道，但不明确

不太清楚

完全不清楚

Q16:您希望公司在出差后勤保障方面增加或加强哪些支持？（可多选）

更灵活的差旅政策

更优质的酒店合作资源

更便捷的预订工具

更清晰的应急联络指南

更充足的交通/餐饮补贴

出差前的行前培训或提醒

健康与安全支持（如保险、医疗）

其他

Q17:与同行业其他公司相比，您认为我司的出差后勤保障水平如何？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

显著落后

不了解

Q18:基于您的整体体验，您有多大可能向同事推荐公司的现有出差后勤保障方案？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q19:总体而言，您对公司目前的出差后勤保障服务感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:请分享一次您印象最深刻的（无论正面或负面）出差后勤保障经历，以及您的具体建议：

填空1

员工出差后勤保障满意度调研

介绍

本模板旨在提供员工出差后勤保障满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估差旅政策、优化预订流程、提升员工体验，适合企业HR和行政部门精准改进差旅管理。

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