员工沟通礼仪规范满意度调研问卷

员工沟通礼仪规范满意度调研问卷

尊敬的同事，您好！为提升公司内部沟通质量与效率，营造更加专业、和谐的工作氛围，我们诚挚地邀请您参与本次关于“员工沟通礼仪规范”的满意度调研。您的每一条宝贵意见，都将帮助我们更好地完善相关规范。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您在公司工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的部门/岗位类型是？

技术/研发

市场/销售

产品/运营

行政/人事/财务

其他支持部门

Q3:您对目前公司发布的《员工沟通礼仪规范》的整体了解程度如何？

非常了解，仔细阅读过

基本了解，知道主要内容

略有了解，但不太清楚细节

完全不了解

Q4:您认为《员工沟通礼仪规范》的内容清晰、易于理解和执行吗？

分数

标签

Q5:您认为《员工沟通礼仪规范》对实际工作的指导性和实用性如何？

分数

标签

Q6:您认为目前公司内部沟通中，哪些方面最需要加强礼仪规范？（可多选）

邮件沟通（格式、称呼、回复时效）

即时通讯工具（如企业微信/钉钉）使用

会议沟通（准时、发言顺序、倾听）

跨部门协作沟通

与上级/下级的沟通

电话沟通礼仪

其他

Q7:在日常工作中，您观察到同事们在遵守沟通礼仪规范方面的普遍表现如何？

非常好，大家都很注意

比较好，大部分情况符合

一般，时好时坏

比较差，经常遇到不规范的情况

非常差，基本没有规范可言

Q8:您认为公司管理层在以身作则，示范良好沟通礼仪方面做得如何？

分数

标签

Q9:当您遇到他人违反沟通礼仪规范（如邮件不署名、会议迟到、打断发言等）时，您通常会如何处理？

当场委婉提醒

事后私下沟通提醒

向直属上级或HR反映

心里不满，但选择忍耐

认为无关紧要，不予理会

Q10:您认为公司可以通过哪些方式，更有效地推广和落实沟通礼仪规范？（可多选）

组织专题培训/工作坊

制作简明易懂的图文/视频指南

将规范融入新员工入职培训

定期通过案例进行宣导

将规范遵守情况纳入团队/个人考核参考

领导层持续强调和示范

其他

Q11:您认为良好的沟通礼仪对团队协作效率的影响有多大？

影响巨大，是高效协作的基础

影响较大，能显著减少摩擦

有一定影响，但不是决定性因素

影响很小，主要看个人能力和意愿

几乎没有影响

Q12:您对当前公司内部整体的沟通氛围（如尊重、开放、高效）满意吗？

分数

标签

Q13:您希望未来的《员工沟通礼仪规范》在哪些方面进行补充或细化？（可多选）

远程/线上会议的特定礼仪

与不同层级/年龄同事沟通的注意事项

处理沟通冲突的礼仪与技巧

非工作时间的沟通边界（如下班后）

商务接待与对外沟通礼仪

其他

Q14:如果公司计划更新《员工沟通礼仪规范》，您是否愿意参与意见征集或草案讨论？

非常愿意

比较愿意

一般，看时间安排

不太愿意

完全不愿意

Q15:请分享一个您亲身经历的、关于沟通礼仪（无论正面或负面）让您印象深刻的具体事例，以及它带来的影响或您的感受。

填空1

Q16:对于提升全公司员工的沟通礼仪水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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