员工沟通能力提升满意度调研

您好！为评估近期开展的沟通能力提升项目效果，并持续优化相关培训，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实感受填写。所有信息将严格保密，仅用于内部改进。

Q1:您是否参与了近期公司组织的沟通能力提升相关培训或活动？

是，全程参与

是，部分参与

否，未参与

Q2:您认为本次沟通能力提升项目的整体组织安排如何？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q3:请对培训内容的实用性进行评分（1-5分，1分表示完全不实用，5分表示非常实用）

分数

标签

Q4:请对培训讲师/引导者的专业水平与表达能力进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:培训中采用的教学方法（如案例分析、角色扮演、小组讨论等）对您的学习帮助大吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q6:您认为本次培训主要提升了您哪些方面的沟通能力？（可多选）

清晰表达与逻辑

倾听与理解他人

非语言沟通（如肢体语言）

跨部门/团队协作沟通

冲突处理与谈判

公开演讲与汇报

书面沟通（如邮件、报告）

其他

Q7:培训后，您在工作中运用所学沟通技巧的频率如何？

频繁使用

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q8:运用新的沟通技巧后，您感觉与同事/上级/下属的协作效率有提升吗？

有明显提升

有一定提升

变化不明显

效率反而下降

Q9:请对培训提供的学习资料（如手册、课件、工具模板）的质量进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q10:您认为本次培训的时长设置是否合适？

时长太短，内容可以更深入

时长适中

部分环节过长，可以精简

整体时长过长

Q11:您更希望通过哪些形式来巩固和进一步提升沟通能力？（可多选）

定期举办进阶工作坊

线上微课/学习资源库

一对一教练辅导

建立内部沟通导师制

更多跨部门实践项目

定期分享与复盘会

其他

Q12:您有多大意愿向其他同事推荐此类沟通能力提升项目？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q13:总体而言，您对本次沟通能力提升项目的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为公司在组织此类能力提升项目时，最需要改进的方面是？（可多选）

培训前需求调研

课程内容设计与针对性

讲师/导师的选择

培训时间与地点的安排

培训后的跟进与支持

培训效果的评估方式

其他

Q15:对于未来的沟通能力提升项目，您最希望增加或深入探讨的主题是什么？

填空1

Q16:您对本次沟通能力提升项目的其他具体意见或建议（如课程安排、讲师、内容、形式等）：

填空1

Q17:您所在的部门属于以下哪个类别？

业务/销售部门

技术/研发部门

产品/设计部门

运营/市场部门

职能支持部门（如人力、财务、行政）

其他

Q18:您在公司的职位层级是？

基层员工

初级管理者（如主管、经理）

中级管理者（如高级经理、总监）

高级管理者（如副总裁及以上）

员工沟通能力提升满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业沟通能力培训项目的标准化效果评估方案。帮助您收集培训反馈、评估内容实用性、测量行为改变，适合企业HR和培训部门优化内部人才发展项目，提升组织沟通效能。

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