员工职场便捷性整体满意度调研

您好！为了持续优化您的工作环境与体验，我们诚邀您参与本次职场便捷性满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状并进行改进。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的部门

技术研发部

产品设计部

市场营销部

销售部

运营支持部

人力资源部

行政部

财务部

其他

Q2:您目前的办公地点类型

总部办公室

区域分公司

共享办公空间

完全远程办公

混合办公（部分时间在办公室）

Q3:请对您日常工作中获取办公用品（如文具、耗材）的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您向新同事推荐公司IT设备（电脑、网络、软件）支持服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:您认为目前公司在哪些方面的便捷性有待提升？（可多选）

会议室预约与使用

打印/扫描设备

内部知识库/文件共享系统

行政事务申请流程（如盖章、用车）

访客接待流程

办公环境（如照明、温度、噪音）

餐饮/茶水间设施

无特别需要提升的方面

Q6:您通常如何解决工作中遇到的IT技术问题？

通过内部IT支持系统/热线提交工单

直接联系IT部门同事

自行搜索解决

求助身边同事

暂时搁置，等待自动恢复

Q7:请对公司内部通讯与协作工具（如企业微信、钉钉、Slack等）的稳定性和易用性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为公司内部审批流程（如请假、报销、采购）的线上化程度如何？

完全线上化，非常便捷

大部分线上化，但部分环节仍需线下

线上线下各半，流程复杂

主要依赖线下纸质流程

不清楚

Q9:请描述一次您在公司内因流程或设施不便捷而影响工作效率的具体经历（可选）

填空1

Q10:您对办公区域（如工位、公共区域）的清洁与维护频率是否满意？

非常满意，始终保持整洁

比较满意，偶尔有不及时的情况

一般，有明显需要改进的地方

不太满意，经常感到脏乱

非常不满意

Q11:您希望公司增加或改善哪些便利设施？（可多选）

更多安静的电话间/专注工作区

升级的健身/休闲区域

更丰富的自动售货机选项

母婴室/祈祷室等特殊功能室

便捷的快递/外卖收取点

绿化更好的休息区

其他

Q12:请对您获取跨部门支持或协作时的沟通便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q13:公司提供的线上学习/培训资源是否易于查找和使用？

非常容易，资源丰富且分类清晰

比较容易，基本能找到所需

一般，需要花费一定时间查找

比较困难，资源分散或过时

非常困难，几乎找不到

Q14:综合考虑所有办公支持（行政、IT、环境等），您向朋友推荐本公司办公便捷性的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您认为远程或混合办公时，公司提供的支持（如VPN、云桌面、线上协作工具）是否充足便捷？

非常充足便捷，与在办公室无异

比较充足，基本满足工作需求

一般，偶尔会遇到连接或协作困难

不太充足，经常影响工作效率

不适用，我完全在办公室办公

Q16:您主要通过哪些渠道了解公司的行政、IT等支持服务的最新信息？（可多选）

公司内部公告/邮件

部门微信群/Teams群

内部门户网站/知识库

同事间口口相传

很少主动关注

其他

Q17:请对行政后勤人员（如前台、IT支持、保洁）的响应速度与服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您觉得公司的信息安全措施（如门禁、网络权限、文件加密）是否在保障安全的同时，也兼顾了便捷性？

两者平衡得很好

安全优先，但便捷性尚可接受

过于注重安全，明显影响工作效率

便捷性优先，但对安全性有些担忧

没有特别感觉

Q19:对于提升公司整体职场便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工职场便捷性整体满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业员工职场便捷性整体满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估办公设施、优化IT支持、改进行政流程，适合企业人力资源、行政管理和运营支持部门提升员工工作效率与满意度。

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