员工销售岗位业绩考核满意度调研

您好！为持续优化销售团队的业绩考核体系，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们建立更公平、更有效的激励机制。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的时间与支持！

Q1:您所在的销售岗位是？

销售专员

高级销售代表

销售主管/经理

大客户经理

其他

Q2:您在公司销售岗位的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前的业绩考核周期是？

月度

季度

半年度

年度

项目制

Q4:您认为当前的业绩考核指标设定是否清晰、明确？(1-5分，1分代表非常不清晰，5分代表非常清晰)

分数

标签

Q5:您认为考核指标与您的实际工作职责匹配度如何？

完全匹配，非常合理

基本匹配，但部分指标有待商榷

匹配度一般，部分指标脱离实际

完全不匹配，大部分指标不合理

Q6:当前的业绩考核主要包含哪些维度？（可多选）

销售额/签单额

新客户开发数量/质量

回款率/应收账款周转

客户满意度/NPS

产品/方案知识掌握度

团队协作与支持

市场信息收集与反馈

其他

Q7:您认为这些考核维度的权重分配是否公平合理？(1-5分，1分代表非常不公平，5分代表非常公平)

分数

标签

Q8:在考核周期内，您是否能及时、准确地获取自己的业绩数据？

总是能，数据透明且实时

通常能，但偶尔有延迟或误差

有时能，数据获取不够便利

很难获取，数据不透明

Q9:您的直接上级在考核过程中的沟通与辅导是否充分、有效？(1-5分，1分代表非常不充分，5分代表非常充分)

分数

标签

Q10:考核结果的反馈方式通常是？

一对一正式面谈

书面报告/邮件通知

团队会议中公布

系统内查看，无专门沟通

其他

Q11:您对考核反馈的及时性满意吗？(1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意)

分数

标签

Q12:您认为考核结果能客观、准确地反映您的实际工作表现吗？(1-5分，1分代表完全不能，5分代表完全能)

分数

标签

Q13:您有多大意愿向同事推荐公司现行的销售业绩考核体系？（0-10分，0分代表完全不愿意推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q14:您认为当前的考核体系对以下哪些方面有积极的激励作用？（可多选）

提升个人销售业绩

主动学习产品与销售技巧

积极开拓新客户/新市场

维护与深化现有客户关系

加强团队内部协作

其他

无明显激励作用

Q15:您认为当前的考核体系在哪些方面有待改进？（可多选）

指标设定过于单一（如只重销售额）

指标设定不切实际，难以达成

数据统计不准确、不透明

考核过程缺乏沟通与辅导

结果应用僵化（仅与薪酬挂钩）

未能体现不同区域/产品的差异

反馈不及时或流于形式

其他

Q16:考核结果与您的薪酬、奖金、晋升等激励的关联度如何？

强关联，是决定性因素

关联度较高，是主要参考

有一定关联，但非唯一因素

关联度较弱，影响不大

几乎没有关联

Q17:这种关联度对您的工作积极性激励效果如何？(1-5分，1分代表毫无激励，5分代表激励效果极强)

分数

标签

Q18:您认为公司提供的销售工具、培训和支持，是否足以帮助您达成考核目标？

完全足够且高效

基本足够，但仍有提升空间

一般，有时会感到力不从心

严重不足，是达成目标的主要障碍

Q19:您希望未来的业绩考核能增加哪些方面的评估？（可多选）

客户关系长期价值

解决方案的专业性与创新性

个人能力成长与学习投入

对团队新人的培养与贡献

跨部门项目协作表现

市场风险预判与应对

其他

Q20:对于优化销售业绩考核体系，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q21:请分享一个您认为在考核过程中处理得特别公平或特别不公平的具体事例（可选，请勿提及具体人名）。

填空1

员工销售岗位业绩考核满意度调研

介绍

本模板旨在提供一套科学评估销售岗位业绩考核体系的调研工具。帮助您了解考核指标合理性、评估过程公平性、分析激励有效性，适合企业HR和销售管理者用于优化绩效管理体系，提升团队士气与业绩。

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