员工行政岗位物资管理满意度调研

您好!为提升行政物资管理效率与服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的反馈将作为我们优化工作流程、改善物资管理的重要依据。本次调研预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密。感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的部门是?

人事行政部
财务部
技术研发部
市场销售部
运营支持部
其他

Q2:您在日常工作中,与行政物资管理(如办公用品、设备申领等)相关的频率是?

非常频繁(几乎每天)
比较频繁(每周数次)
一般(每月数次)
较少(每季度数次)
很少(几乎不需要)

Q3:请对行政物资的品类丰富度(是否能找到您所需物品)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:请对行政物资的质量(如耐用性、使用体验)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为目前物资申领/采购的审批流程如何?

非常便捷高效
比较便捷
一般,可以接受
比较繁琐
非常繁琐低效

Q6:从您提交申请到收到物资,通常需要多长时间?

1个工作日以内
1-3个工作日
3-5个工作日
5个工作日以上
时间不确定

Q7:请对物资发放的准确性(发放物品与申请一致)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对行政同事在物资管理服务中的响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对行政同事在物资管理服务中的专业性与沟通态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您通常通过哪些渠道了解或申请行政物资?(可多选)

OA/ERP系统
企业微信/钉钉等即时通讯工具
直接联系行政同事
公共物资领用点自取
其他

Q11:您认为目前行政物资管理在哪些方面有待改进?(可多选)

申领流程简化
库存信息透明化(如实时查看库存)
到货速度提升
物资品类扩充
物资质量提升
线上系统操作体验
服务响应速度
其他

Q12:您对行政物资的库存管理(如避免常用品断货)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为行政物资的预算控制与成本节约意识如何?

非常强,有明显节约措施
比较强
一般
比较弱,存在一定浪费
非常弱,浪费现象明显

Q14:您认为目前最急需补充或更新的行政物资品类是什么?

填空1

Q15:基于您目前的整体体验,您有多大意愿向其他同事推荐我们公司的行政物资管理服务?(0-10分,0分=完全不愿推荐,10分=非常愿意推荐)

选项1

Q16:您是否了解公司关于物资节约与环保回收的相关倡议或政策?

非常了解并积极践行
比较了解
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q17:您希望行政部未来在物资管理方面增加哪些增值服务?(可多选)

个人办公设备定期检测与维护
绿色植物租赁与养护
特色文化周边产品
应急物资包(如医药箱、加班食品)
更灵活的个性化申领选项
其他

Q18:请对公司行政物资管理信息化水平(如线上系统功能)进行评分(1分非常落后,5分非常先进)

分数
标签

Q19:与您过往的工作经历相比,您如何评价当前公司的行政物资管理水平?

显著优于以往
略优于以往
差不多
略逊于以往
显著逊于以往

Q20:请分享一次您印象深刻的(正面或负面)行政物资管理服务经历,及其原因。

填空1

Q21:对于提升行政物资管理满意度,您还有哪些具体的意见或建议?(如流程、系统、服务、物资等方面)

填空1
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员工行政岗位物资管理满意度调研
介绍
本模板旨在提供员工行政物资管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、优化审批流程、识别改进方向,适合企业行政部、HR和运营支持部门提升后勤管理效能与员工满意度。
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