员工关系满意度调研问卷

尊敬的同事，您好！本问卷旨在深入了解您对公司人力资源部门（HR）在员工关系管理方面的感受与看法。您的宝贵意见将帮助我们持续优化工作，营造更和谐、积极的工作环境。本问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答，感谢您的参与！

Q1:您在公司工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的部门是？

技术/研发

产品/设计

市场/销售

运营/客服

职能/支持

其他

Q3:您认为HR部门在员工关系处理（如沟通、调解、活动组织等）方面的整体表现如何？

非常出色

比较满意

一般

有待改进

非常不满意

Q4:基于您与HR部门的互动体验，您有多大可能向其他朋友推荐在本公司工作？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q5:您通常通过哪些渠道与HR部门就员工关系问题进行沟通？（可多选）

企业微信/钉钉等即时通讯

邮件

电话

面对面沟通

公司内部系统/平台

团队/部门负责人转达

很少或从不沟通

Q6:当您遇到工作压力或情绪困扰时，HR部门提供的支持（如EAP、心理咨询资源或主动关怀）是否及时有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

响应较慢或帮助不大

不了解或未接触过此类支持

Q7:请为HR部门在组织员工活动（如团建、节日庆祝、生日会等）方面的表现打分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前公司组织的哪些员工活动类型最吸引您？（可多选）

团队拓展/户外活动

节日主题派对

生日/周年庆祝

兴趣社团/俱乐部

健康/运动类活动

知识/技能分享会

家庭日活动

其他

Q9:当您与同事或上级发生工作分歧或矛盾时，HR部门的介入调解是否公正、专业？

非常公正专业

比较公正专业

一般

有所偏颇，效果不佳

未接触过相关调解

Q10:您认为HR部门在传达公司政策、制度变更等信息时，是否清晰、透明？

非常清晰透明

比较清晰透明

一般

不够清晰，有时滞后

非常不透明

Q11:请为HR部门在营造“尊重、包容”的职场文化方面的努力程度打分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您希望HR部门在员工关系方面，未来应重点加强哪些工作？（可多选）

增强沟通渠道的畅通与响应速度

组织更多元、高质量的员工活动

提供更专业的员工关怀与心理支持

加强冲突调解与公平保障机制

提升企业文化宣导与价值观落地

加强对新员工的融入引导

其他

Q13:您对HR部门处理员工投诉或建议的流程和反馈速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为HR部门在促进跨部门沟通与合作方面，发挥的作用如何？

作用显著，积极推动

有一定作用

作用一般

作用有限

基本没有发挥作用

Q15:请分享一次您与HR部门在员工关系方面（如解决问题、参与活动等）让您印象深刻的正面或负面经历。

填空1

Q16:总体而言，您对公司当前的员工关系氛围感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您认为哪些因素对您与公司的情感连接（归属感）影响最大？（可多选）

直接上级的管理风格

团队合作氛围

薪酬福利待遇

个人成长与发展机会

公司文化与价值观

工作与生活的平衡

HR部门的支持与关怀

其他

Q18:对于HR部门如何进一步改善员工关系、提升您的职场幸福感，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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介绍

本模板旨在提供员工关系满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估HR表现、收集员工反馈、识别改进方向，适合企业人力资源部门优化员工体验与组织氛围。

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