员工HR岗位工作效率满意度调研问卷

员工HR岗位工作效率满意度调研问卷

尊敬的同事，您好！为深入了解HR岗位的工作效率现状及优化空间，特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们提升HR团队的工作效能与支持体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所属的部门/业务单元是？

人力资源部（HR）

业务部门（非HR）

职能部门（非HR，如财务、IT等）

其他

Q2:在过去一个月中，您与HR团队（招聘、薪酬、员工关系等模块）的互动频率如何？

每天都有

每周数次

每月数次

很少或没有

Q3:总体而言，您对HR团队处理您需求的响应速度满意度如何？

分数

标签

Q4:总体而言，您对HR团队提供解决方案的准确性和有效性满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为当前HR团队使用的核心系统（如HRIS、ATS等）对工作效率的影响是？

显著提升效率

有一定帮助

影响不大

有时会降低效率

严重阻碍效率

Q6:在与HR团队协作时，您遇到过哪些影响效率的主要问题？（可多选）

流程复杂、审批环节多

信息不透明，进度难追踪

沟通渠道不畅，响应慢

政策/规则解释不清

系统操作繁琐或故障

HR人员专业能力不足

部门间协作不畅

未遇到明显问题

Q7:您对HR团队在跨部门协作中的主动性和支持力度满意度如何？

分数

标签

Q8:您认为HR团队提供的政策、流程培训或指导材料是否清晰易懂？

非常清晰，易于理解和应用

比较清晰，基本能满足需要

一般，有时需要额外解释

不太清晰，经常产生困惑

非常不清晰

Q9:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您向公司内其他同事推荐与当前HR团队合作的意愿有多高？

选项1

Q10:您认为提升HR工作效率，最应优先改进以下哪些方面？（最多选3项）

简化与优化HR流程

升级或整合HR信息系统

加强HR人员专业技能培训

增加HR服务透明度与进度反馈

建立更高效的沟通渠道（如专属接口人、线上平台）

明确HR与业务部门的职责边界

增加HR团队人员编制

其他

Q11:您认为HR团队在数据分析和提供决策支持方面的工作表现如何？

非常出色，数据驱动决策

表现良好，能提供有效支持

表现一般，有待加强

表现较弱，支持有限

不了解此项工作

Q12:您对HR团队在维护员工关系、处理员工咨询方面的专业度和同理心满意度如何？

分数

标签

Q13:与一年前相比，您感觉HR团队的整体工作效率变化趋势是？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

不确定

Q14:请分享一个您与HR团队合作的高效或低效的具体事例（可选，有助于我们深入分析）。

填空1

Q15:对于进一步提升HR团队的工作效率和支持价值，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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