员工财务岗位沟通协作满意度调研

员工财务岗位沟通协作满意度调研

尊敬的同事，您好！为深入了解财务岗位内部及跨部门沟通协作的现状，持续优化工作流程与团队氛围，特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的财务部门是？

会计核算

资金管理

预算与分析

税务管理

财务共享中心

其他

Q2:您在目前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您与直属上级的沟通顺畅度进行评分（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）

分数

标签

Q4:请对您与同部门同事的日常协作效率进行评分（1分表示非常低效，5分表示非常高效）

分数

标签

Q5:请对您与业务部门（如销售、市场、运营等）的沟通有效性进行评分（1分表示非常无效，5分表示非常有效）

分数

标签

Q6:在日常工作中，您主要通过以下哪些方式与其他同事沟通协作？（可多选）

企业微信/钉钉等即时通讯工具

电子邮件

电话/视频会议

线下面对面会议

公司内部协作平台（如OA、知识库）

其他

Q7:您认为当前财务部门内部的信息传递（如政策、流程变更、任务通知等）是否及时、清晰？

非常及时清晰

比较及时清晰

一般

比较滞后模糊

非常滞后模糊

Q8:在跨部门协作（如报销、预算申请、合同审核等）中，您遇到的最大挑战通常是什么？

业务部门对财务流程不理解

沟通渠道不明确，责任划分不清

反馈周期过长

信息/数据提供不完整、不及时

其他

Q9:请对公司现有财务系统/工具（如ERP、报销系统等）对您协作效率的支持程度进行评分（1分表示完全无支持，5分表示支持度很高）

分数

标签

Q10:您认为哪些因素最能提升财务岗位的沟通协作效率？（可多选）

明确的流程与职责界定

定期的跨部门沟通会议

更高效的协作工具与系统

更完善的内部知识库/FAQ

加强团队沟通技巧培训

其他

Q11:当您需要其他部门提供数据或支持时，通常能得到及时响应吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q12:请描述一次您认为非常成功的跨部门协作经历，关键成功因素是什么？

填空1

Q13:您认为财务部门内部的团队氛围是否有利于开放、坦诚的沟通？

非常有利

比较有利

一般

比较不利

非常不利

Q14:请对您在工作中获得的来自同事或上级的反馈质量（是否具体、有建设性）进行评分（1分表示质量很低，5分表示质量很高）

分数

标签

Q15:您希望通过哪些方式获得更多关于沟通协作的培训或支持？（可多选）

沟通技巧/冲突解决工作坊

高效会议管理培训

协作工具使用培训

跨部门业务知识分享会

导师/伙伴辅导机制

其他

Q16:整体而言，您对当前岗位的沟通协作环境感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于改善财务岗位的沟通与协作，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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