员工法务岗位服务意识满意度调研

Q1:您所在的部门是？

Q2:在过去一年中，您与法务部门就工作事宜的接触频率是？

Q3:请您对法务同事的整体专业能力（如法律知识、问题分析深度）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:请您对法务同事的响应速度（如邮件/消息回复、问题初步反馈的及时性）进行评分（1-5分）

Q5:请您对法务同事的服务态度（如沟通是否耐心、积极、友好）进行评分（1-5分）

Q6:基于您过往的合作体验，您有多大意愿向其他同事推荐本公司法务部门的服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q7:法务同事在提供法律意见时，表述的清晰度和易懂性如何？

Q8:法务同事提供的解决方案，其可操作性和对业务的支持度如何？

Q9:在处理合同审核、法律咨询等事务时，法务同事是否能主动了解业务背景和需求？

Q10:您通常通过哪些主要渠道与法务部门进行沟通协作？（可多选）

Q11:请您对上述主要沟通渠道的便捷性和效率进行评分（1-5分）

Q12:法务部门提供的标准化文档（如合同模板、流程指引）是否满足您的日常需求？

Q13:您认为当前法务服务在哪些方面最值得肯定？（可多选）

Q14:您认为当前法务服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q15:与法务部门协作过程中，遇到分歧或不同意见时，通常的解决方式是？

Q16:请您对法务部门在支持业务发展与控制法律风险之间取得的平衡度进行评分（1-5分，1分表示过于保守阻碍业务，5分表示平衡得当）

Q17:您是否参加过法务部门组织的法律知识培训或分享会？

Q18:如果您参加过法务培训/分享，请对其内容的实用性和帮助进行评分（1-5分）；若未参加，请选择“不适用”。

Q19:总体而言，您认为法务部门在公司的定位更接近于？

Q20:请分享一个您与法务部门合作的成功案例或积极体验。

Q21:请分享一个您认为可以改进的具体事例或场景，并给出您的建议。

Q22:对于提升法务部门的整体服务意识与协作水平，您还有哪些其他意见或期望？