员工采购岗位质量把控满意度调研

您好！为持续提升采购工作质量与流程效率，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化质量把控体系，感谢您的支持！

Q1:您在公司采购部门/岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前主要负责的采购品类是？

原材料/零部件

生产设备/固定资产

办公用品/行政物资

IT设备/软件服务

市场推广/服务采购

其他

Q3:请对当前公司采购质量把控的整体流程清晰度进行评分（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）

分数

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Q4:您认为现有的供应商准入标准是否明确且易于执行？

非常明确且易于执行

比较明确，但执行有困难

标准不够明确

几乎没有明确标准

Q5:在采购执行过程中，您认为哪些环节的质量把控最为薄弱？（可多选）

供应商寻源与评估

采购需求与技术规格确认

合同/订单条款审核

来料检验（IQC）

供应商绩效过程监控

不合格品处理与追溯

付款前质量复核

其他

Q6:当出现采购物料/服务不合格时，相关的反馈与处理流程是否顺畅高效？

非常顺畅高效

基本顺畅，但有时延迟

流程复杂，效率较低

反馈后常常石沉大海

不清楚相关流程

Q7:请对跨部门（如与质量部、技术部、使用部门）在质量把控上的协作顺畅度进行评分（1分=非常不顺畅，5分=非常顺畅）

分数

标签

Q8:您认为目前使用的哪些工具或系统对采购质量把控帮助最大？（可多选）

ERP/SAP系统

SRM（供应商关系管理）系统

专门的质检管理系统

Excel等办公软件

即时通讯/邮件

无有效工具支持

其他

Q9:公司提供的关于采购质量控制的培训是否充足？

非常充足且实用

基本够用

偶尔有，但不够系统

几乎没有相关培训

不清楚

Q10:基于您的工作体验，您向同事推荐公司当前采购质量把控体系的意愿有多大？（0-10分，0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）

选项1

Q11:您认为管理层对采购质量把控工作的重视与支持程度如何？

非常重视且大力支持

比较重视，支持一般

口头重视，实际支持不足

不太重视

不清楚

Q12:您希望通过哪些方式进一步提升采购质量把控能力？（可多选）

优化并简化质量流程

引入更先进的质检工具/系统

加强供应商质量管理培训

增加跨部门联合评审机制

建立更清晰的质量KPI与激励机制

获得管理层更多资源支持

其他

Q13:您认为当前采购质量把控工作的主要压力来源是？

时间紧迫，流程长

标准模糊，责任不清

跨部门沟通成本高

系统/工具落后

供应商配合度低

缺乏专业培训

其他

Q14:请对您个人在采购工作中进行质量把控的授权与自主决策空间进行评分（1分=完全无自主权，5分=有充分自主权）

分数

标签

Q15:请分享一个您认为在采购质量把控方面做得成功或失败的案例，并简述原因。（选填）

填空1

Q16:与上一年度相比，您感觉公司整体的采购质量水平变化趋势是？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

明显下降

难以判断

Q17:您通常通过哪些渠道获取关于供应商质量表现的信息？（可多选）

公司内部质检报告

供应商自检报告

使用部门/生产现场反馈

行业口碑/第三方评价

历史合作数据

实地考察

其他

Q18:对于提升公司采购质量把控水平，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

员工采购岗位质量把控满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业采购岗位质量把控满意度调研的标准化工具。帮助您评估流程清晰度、识别薄弱环节、收集改进建议，适合企业采购部门、质量管理部门和 HR 团队系统性优化采购质量管理体系。

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