员工采购岗位流程规范满意度调研

尊敬的同事，您好！为持续优化采购岗位工作流程，提升工作效率与体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将作为我们改进的重要依据。感谢您的支持与配合！

Q1:您在公司采购岗位的任职时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要负责的采购类型是？（单选，若涉及多种，请选择最主要的一项）

生产性物料采购

非生产性物料（MRO）采购

固定资产采购

服务类采购

其他

Q3:请对当前采购流程的整体清晰度与易理解性进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q4:您认为当前采购申请与审批流程的效率如何？

非常高，审批迅速

较高，基本满足需求

一般，偶有延迟

较低，经常需要催促

非常低，严重影响工作

Q5:在供应商寻源与选择环节，您认为哪些方面需要改进？（可多选）

供应商信息库的完整性与更新及时性

供应商评估标准与流程的明确性

跨部门协作参与供应商评估的顺畅度

新供应商引入的审批效率

现有供应商的绩效管理与沟通机制

Q6:请对采购合同/订单的签订与流转效率进行评分（1分表示效率极低，5分表示效率极高）

分数

标签

Q7:您认为当前的采购系统（或相关IT工具）是否好用？

非常好用，功能齐全且操作便捷

较好用，基本满足需求

一般，存在一些不便之处

不太好用，操作繁琐

非常难用，亟需更换

Q8:您在使用采购系统时，遇到过哪些主要问题？（可多选）

系统响应速度慢

界面不友好，操作复杂

功能不完善，无法覆盖全部流程

与其他系统（如财务、ERP）集成度差

缺乏有效的帮助文档或培训支持

未遇到明显问题

Q9:在采购执行与跟单过程中，与供应商的沟通是否顺畅？

非常顺畅，响应及时

比较顺畅，基本能解决问题

一般，有时沟通不畅

不太顺畅，经常需要反复沟通

非常不顺畅，沟通成本很高

Q10:请对采购到货后的验收、入库及付款流程的顺畅度进行评分（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）

分数

标签

Q11:您认为在采购流程中，哪些环节的跨部门协作最需要加强？（可多选）

需求部门提出采购申请

技术/质量部门参与供应商或物料确认

法务部门审核合同条款

财务部门进行预算审核与付款

仓储部门进行收货验收

Q12:公司提供的采购相关培训（如流程、系统、法规等）是否充足且有效？

非常充足且有效

比较充足，有一定帮助

一般，内容与实际工作结合不够

不太充足，需要更多培训

几乎没有相关培训

Q13:基于您的工作体验，您有多大意愿向同行推荐我们公司的采购流程规范？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q14:您认为当前采购流程规范在风险控制（如合规、成本、质量等）方面的表现如何？（可多选）

合规性控制非常严格

成本控制机制有效

质量控制环节完善

风险预警与应对机制健全

部分环节存在风险隐患

风险控制整体较弱

Q15:您是否清楚了解采购流程中的各项关键绩效指标（KPI）及考核标准？

非常清楚

基本清楚

了解一部分

不太清楚

完全不清楚

Q16:您认为在采购流程的哪个具体环节，最需要简化或优化？请简要说明原因。

填空1

Q17:您对采购部门内部的信息共享与知识管理（如案例、经验、模板等）现状是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您希望通过哪些方式获得更多关于流程优化或技能提升的支持？（可多选）

定期的内部专题培训

外部专家讲座或行业交流

更完善的线上知识库/手册

老员工带教或经验分享会

流程优化专项讨论小组

Q19:总体而言，您对目前采购岗位的工作流程与规范感到满意的程度是？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q20:对于提升采购流程规范的整体满意度，您还有哪些具体的意见或建议？（如流程设计、系统支持、团队协作、培训发展等）

填空1

员工采购岗位流程规范满意度调研

介绍

本模板旨在提供员工对采购流程规范满意度的标准化调研方案。帮助您评估流程效率、识别改进环节、收集优化建议，适合企业采购及运营部门推动流程优化。

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