员工仓储岗位出入库效率满意度调研

您好！为了解当前仓储岗位在出入库操作中的效率情况，并识别潜在的改进点，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化工作流程，提升整体运营效能。请根据您的实际工作体验，如实填写。

Q1:您目前所在的仓储岗位类型是？

收货入库岗

拣货出库岗

复核打包岗

库存管理岗

设备操作岗（如叉车）

其他

Q2:您在本岗位的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对当前出入库操作流程的整体清晰度和标准化程度进行评分（1分表示非常混乱，5分表示非常清晰标准）

分数

标签

Q4:您向新同事推荐当前这套出入库操作流程的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您认为目前影响出入库效率最主要的因素是？

仓储管理系统（WMS）响应速度与稳定性

货品摆放与库位规划的合理性

设备（如PDA、叉车）的性能与可用性

单据（如拣货单、入库单）的准确性与清晰度

跨部门沟通与协作效率

人员操作熟练度与培训

Q6:在日常工作中，您最常遇到哪些影响效率的具体问题？（可多选）

系统频繁卡顿或报错

寻找货品耗时过长

设备电量不足或故障

单据信息错误或模糊

等待其他环节（如上架、复核）完成

货品包装破损或标识不清

高峰期任务分配不均

Q7:您对现有仓储管理系统（WMS）的易用性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您平均每天因设备问题（如PDA、扫描枪、叉车）导致的非必要等待时间大约是？

几乎没有

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q9:请对库位标识的清晰度和准确性进行评分（1分=非常差，经常找错；5分=非常好，一目了然）

分数

标签

Q10:您认为当前的拣货路径规划是否合理高效？

非常合理，路径最短

基本合理，有少量优化空间

一般，存在绕路情况

不太合理，经常需要折返

非常不合理，效率低下

Q11:您认为哪些措施能最直接地提升您个人的出入库效率？（可多选）

升级或优化仓储管理系统（WMS）

改善库位规划与货品归类

提供更稳定高效的作业设备

加强操作技能培训与考核

优化任务分配与排班机制

简化或标准化操作单据

设立明确的效率激励政策

Q12:您接收到的关于出入库流程变更或优化的通知是否及时、清晰？

总是非常及时清晰

通常比较及时清晰

有时会滞后或模糊

经常滞后或模糊

几乎收不到有效通知

Q13:在遇到操作难题或系统异常时，您通常能多快获得有效支持？

立即得到解决

30分钟内

1小时内

1-2小时

2小时以上或无法解决

Q14:请对您所在团队内部的协作与配合效率进行评分（1分=配合很差，影响工作；5分=配合默契，高效顺畅）

分数

标签

Q15:与去年同期（或上一考核周期）相比，您感觉目前的出入库整体效率如何？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

明显下降

Q16:请具体描述一个您认为最影响效率的流程环节或问题点，并简述原因。

填空1

Q17:对于提升仓储出入库效率，您有什么具体的建议或想法？（例如：流程、工具、管理等方面）

填空1

Q18:您对管理层在关注和解决效率问题方面的努力，整体评价是？

非常积极有效

比较积极

一般，有待加强

不太积极

非常不积极

Q19:基于目前的工作体验，您对长期从事本岗位工作的意愿是？

非常愿意

比较愿意

不确定/一般

不太愿意

非常不愿意

员工仓储岗位出入库效率满意度调研

介绍

本模板旨在提供仓储岗位出入库效率的标准化调研解决方案。帮助您评估操作流程、识别效率瓶颈、收集改进建议，适合物流、制造和零售企业的仓储管理者进行内部运营诊断与优化。

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