员工过程管理模式满意度调研问卷

尊敬的同事,您好!为了深入了解您对公司当前过程管理模式的看法,以便持续优化管理流程、提升工作效率与员工体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,请根据您的真实感受填写。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持与参与!

Q1:您所在的部门是?

研发/技术部
市场/销售部
产品/项目部
运营/客服部
人力资源/行政部
财务/法务部
其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:总体而言,您对公司现行的过程管理模式(如流程规范、任务分配、进度跟踪等)的满意度如何?

分数
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Q4:您认为当前的过程管理流程是否清晰、易于理解和执行?

非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分流程模糊
比较模糊,执行困难
非常模糊,难以执行

Q5:在您的工作中,过程管理主要涉及以下哪些方面?(可多选)

项目/任务立项与审批
工作计划与目标设定
日常任务执行与协作
进度汇报与会议
质量检查与审核
文档与知识管理
风险管理与问题解决
绩效评估与反馈

Q6:您认为当前的过程管理工具(如OA、项目管理软件等)对您工作效率的支持程度如何?

分数
标签

Q7:在过程管理中,您获取所需信息(如流程说明、历史数据、决策依据)的便利性如何?

非常便利,随时可获取
比较便利,偶尔需要寻找
一般,需要花费一定时间
比较困难,信息分散
非常困难,信息难以获取

Q8:您认为当前的过程管理模式在促进跨部门协作方面的效果如何?

分数
标签

Q9:当您在工作中遇到流程障碍或问题时,通常能通过既定渠道得到及时有效的解决吗?

总是可以
经常可以
有时可以
很少可以
几乎不能

Q10:您认为当前过程管理模式存在的主要问题有哪些?(可多选)

流程过于繁琐复杂
审批环节过多、耗时
职责划分不清
工具不好用或功能缺失
缺乏灵活性,无法应对变化
沟通成本高,信息不透明
培训不足,员工不熟悉流程
与实际工作脱节

Q11:您认为管理者在过程执行中的指导与支持是否到位?

分数
标签

Q12:过程管理中产生的数据(如任务完成率、时效性数据等)是否能有效反映您的工作成果,并用于绩效评估?

完全能,非常客观公正
基本能,比较客观
一般,部分反映
不太能,与实际有偏差
完全不能,流于形式

Q13:基于您目前的体验,您有多大意愿向新同事推荐并介绍公司现有的过程管理模式?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)

选项1

Q14:您希望未来在过程管理方面得到哪些改进或支持?(可多选)

简化流程,提高效率
优化管理工具,提升易用性
加强流程培训与宣导
增加流程的灵活性与适应性
提升数据可视化与透明度
强化管理者在过程中的赋能作用
建立更有效的反馈与优化机制
其他

Q15:您是否愿意参与未来过程管理模式的优化讨论或试点工作?

非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:对于优化公司过程管理模式,您还有哪些具体的建议或想法?(选填)

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介绍
本模板旨在提供一套标准化的员工过程管理模式满意度调研方案。帮助您评估流程清晰度、分析工具支持效果、收集改进建议,适合企业人力资源、运营和各部门管理者系统性地诊断并优化内部管理流程。
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