员工职场办公无纸化满意度调研

您好！为深入了解我司推行无纸化办公的成效，并持续优化相关流程与体验，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实感受填写。问卷预计耗时约5分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前所在的部门是？

技术/研发

市场/销售

行政/人事

财务/法务

产品/设计

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对当前公司推行的“无纸化办公”（即减少或避免使用纸质文件，采用电子化流程）的整体了解程度如何？

非常了解，清楚所有流程

比较了解，知道主要流程

一般了解，部分流程不清楚

不太了解，仅知道概念

完全不了解

Q4:总体而言，您对目前公司无纸化办公的推行效果感到满意吗？

分数

标签

Q5:与推行无纸化办公之前相比，您认为您的工作效率有何变化？

显著提升

略有提升

基本没变化

略有下降

显著下降

Q6:在您的工作中，以下哪些环节已经较好地实现了无纸化？（可多选）

内部审批（如请假、报销）

文件传阅与签批

会议资料准备与共享

合同/协议签署

培训资料与考试

人事档案管理

财务票据处理

其他

Q7:您认为当前无纸化办公在哪些方面给您带来了便利？（可多选）

信息查找与检索更快捷

文件存储与备份更安全

跨地域协作更方便

审批流程更透明、更快

节省物理存储空间

环保，符合可持续发展理念

其他

Q8:在推进无纸化过程中，您遇到了哪些主要困难或不便？（可多选）

电子系统不稳定或卡顿

操作流程复杂，学习成本高

电子签名/审批法律效力存疑

习惯难以改变，依赖纸质

电子文件格式不统一，兼容性差

缺乏必要的硬件支持（如扫描仪、双屏）

网络信息安全顾虑

其他

Q9:您认为公司提供的无纸化办公相关培训和支持是否充足？

非常充足，能解决所有问题

比较充足，基本满足需求

一般，仍有部分困惑

不太充足，需要更多指导

完全没有提供

Q10:您对目前使用的无纸化办公系统（如OA、ERP、电子签章等）的易用性评价如何？

非常易用，界面友好

比较易用，偶尔需要适应

一般，功能繁琐

比较难用，经常出错

非常难用，体验很差

Q11:您对无纸化办公环境下，电子文件的数据安全与隐私保护是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

非常没有信心

Q12:您认为无纸化办公对团队内部协作效率的提升程度如何？

分数

标签

Q13:在您看来，目前公司内部是否还存在“明明可以电子化，却仍在使用纸质”的流程或场景？

非常多

比较多

一般

比较少

几乎没有

Q14:如果存在上题所述情况，请举例说明是哪些流程或场景，并简述原因。

填空1

Q15:为了进一步深化无纸化办公，您希望公司在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

优化现有系统，提升稳定性和速度

简化操作流程，降低使用门槛

加强员工培训与技术支持

升级硬件设备（如高拍仪、手写板）

明确电子文件的管理规范与权限

加强数据安全与备份措施

建立激励机制，鼓励无纸化行为

其他

Q16:基于您目前的体验，您有多大意愿向其他公司或同事推荐我司的无纸化办公模式？（0-10分，0分为完全不推荐，10分为极力推荐）

选项1

Q17:展望未来，您是否支持公司继续深化和扩大无纸化办公的应用范围？

非常支持，应全面推进

比较支持，但需解决现有问题

中立，视具体情况而定

不太支持，应放缓节奏

完全反对，应恢复部分纸质流程

Q18:对于公司推行无纸化办公，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工职场办公无纸化满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业无纸化办公推行效果评估的标准化解决方案。帮助您收集员工反馈、评估实施效果、识别改进痛点，适合各类企业 HR、行政及管理层优化办公流程、提升数字化效率。

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